斯坦德检测集团鹏为CRM助力建立高效、灵活、统一的客户营销服务平台
2022-10-02　 次浏览　来源：小编

斯坦德检测集团鹏为CRM助力建立高效、灵活、统一的客户营销服务平台，斯坦德检测集团股份有限公司是一家以生物医药及生命科学领域为核心，深耕生态环境、综合贸易、创新服务等专业领域的综合型高科技服务企业。我们拥有CMA、CNAS、CNCA资质，及进出口商品检验鉴定、工程设计、建筑业施工、水利工程质量检测等资质。旗下专业实验室能力覆盖生物、医药研究、医疗器械、化妆品、组学分析、消杀产品、环境监测、土壤检测、危废鉴别、场地调查、仪器分析等。

作为面向生物医药、生命科学领域的成熟品牌，斯坦德集团具有卓越的科研服务能力。拥有食药包装材料安全评价工程研究中心、仿制药研究专家工作站、药包材相容性研究专家工作站等6大专家工作站，是在国家药品监督管理局备案通过的化妆品注册和备案检验机构。已成功入驻国家中小企业公共服务示范平台、国家石油和化工中小企业服务示范平台。


公司名称
斯坦德检测集团
应用产品
E/6 Cloud
所属行业
检测
应用范围
全国
助力斯坦德集团建立高效、灵活、统一的营销服务平台，建立数据共享并统一管理，全面实现公司业务全覆盖
鹏为CRM解决方案
  • 使用前：挑战和机遇

    企业发展较快，数据量快速增加，数据量管理有难度

    众多业务线业绩倍增，多场景应用IT响应复杂

    业务变更及过程管理需增强追溯日志记录

    企业流程、单据依靠原有ERP系统无法满足企业发展需要

    企业需要有较好的数据分析作为市场、业务开拓的支撑

  • 为什么选择鹏为CRM

    鹏为E/6 Cloud集团版多组织、界面布局、权限体系适应客户核心应用

    SDK开发平台支持客户二次开发，充分满足客户业务扩展

    鹏为E/6 Cloud系统的引入帮助企业提升了角色的工作效率，降低沟通成本

    鹏为软件具有丰富的项目经验以及专业的交付团队

  • 使用后：价值驱动的结果

    实现企业前台、中台、后台管理体系支持撑，优化了公司管理流程

    优化了售前、售中、售后的管理逻辑，支撑企业全流程管理

    实现财务业务一体化，数据共享，检测进度监督，降低了一线员工工作难度

    用户个性化定制界面为管理层和员工带来全新体验，改变了员工工作方式

    实现财务业务一体化，数据共享，检测进度监督，降低了一线员工工作难度

    与ERP、LIMS、钉钉等高度集成，实时全面的共享数据、提升用户使用体验

    • 项目解决方案


  • 集团核心业务流程全面整合
    通过萃取集团业务并根据顾问经验结合行业应用典范，梳理出集团业务最佳业务实践，从营销获取信息，到商机管理，包含访客效能管理，报价管理，合同管理、销售下单，技术部支撑，实验室业务呈现，管理部出报告给销售，规划出符合企业发展的业务蓝图。
  • 业务穿透并实现业务闭环管理
    集团业务实现闭环管理，事业部及科室实现众多子业务流程实现闭环管理，保障业务前置关系及后置条件逻辑控制。
  • 客户资源的统一管理与标签智能转化
    将所有客户信息统一在 CRM 中进行统一管理。通过系统对客户信息数据进行量化统计，并在第一时间制定营销策略和销售方向以赢取更大的市场份额。领导也可以借助系统的分析统计功能，对客户进行查询和分析。
  • 线索智能管理投入产出分析
    企业在发展过程中积累了优质的行业口碑，市场部门获取众多线索，需要有条不紊流转到下游部门，一方面需要考核处理线索时效性；一方面面需要考虑投入产出比，平台根据规则智能的通知对应人员，同时记录市场投入产出比。
  • 样品管理与实验室无缝交互
    每天会收取各类包裹数量众多，让发送人、接受人、转运人、技术人员、业务人员之间建立联接，实现包裹和样品在在整个业务线上可追溯，提升客户满意度。
  • 与EAS、LIMS、SRM、CA、钉钉、邮件等多套系统的无缝对接
    与EAS、LIMS、SRM、CA、邮件、钉钉等多套系统的打通，根据每套系统的要求定制具有流程关系的多模块数据对接，业务审批实现钉钉与CRM系统对接应用，让系统满足客户的日常流程之用。


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