教育培训行业客户crm管理系统打造智慧教育 创新实践教学模式
2018-02-27
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鹏为为教育培训行业客户crm管理系统企业提供整合管理解决方案及服务。帮助企业建立从获取潜在学员到学员课程安排、上课签到、效果评估等学员全价值链集中管控平台。“互联网+”新时代,鹏为将与您一道致力于提升教育培训行的智慧教学、创新教学模式,并辅助移动应用、微信集成、大数据、AI等最新技术,实施标准和精细化管控等诸多管理升级与转型。
教育培训行业客户crm管理系统特点
教育培训机构属于典型的现代商业服务业,其业务流程复杂,数据实时性要求高,课程多变,潜在学员群体广泛,机构管理者面临的困扰和挑战很多。
业务流繁杂
由于学员的临时性变化 ,导致业务流程无法按强流程执行,复杂多变。 信息流通不顺畅,各部门之间不能高效协作。
课程多变
学员跟进困难,课程班级安排计划问题(课程差异性使插班、排课等教务工作繁杂)
实时分析难
机构无法实时统计学员到课率,统计教师的上课率。无法实时分析内部业务进展情况等。
效果评估难
学员或家长不能清晰了解培训效果,无法清楚了解学员的成长历程。机构领导不能清晰评估教师的教学效果。
了解鹏为教育培训行业解决方案
学员管理
学员档案管理、潜在学员管理、正式学员管理、学员生命周期管理、学员分配管理
课程管理
课程、排课等资源配置管理,插班、转班、退学等管理,考勤签到管理、统计分析
市场管理
市场营销活动项目跟踪、获取潜在学员、对营销效果进行预测评估,降低投入成本和风险
教师管理
教师档案管理、教师课程管理、教师上课管理、教师签到管理、统计报表等
服务管理
学员回访、学员关怀(生日、节假日)、培训效果反馈、满意度调查等
财务管理
标准的财务流程、收款管理、开支管理、退款管理、电子对账单等
微信集成
会员注册、上课签到、课程查询、服务投诉、建议反馈、课程投票等
决策分析
分析内部业务进展情况、建立各种决策信息模型、提高决策准确度和效率
客户案例
华一世纪
让股权激励成为企业不断攀登的指路明灯
凭借鹏为教育培训行业解决方案,华一世纪构建强大的业务主过程管理体系,统一客户资源一体化管理,统一全国代理渠道商管理,实现客户课程的销售过程管理,实现客户课程的参课过程管理,机建统一分成和提成结算管理体系,实现高效办公。
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