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如何更快判断客户CRM系统哪家好?
如今国内的客户CRM市场百花齐放,除了国外的一些知名大牌的客户CRM系统如zoho,Oracle,Salesforce , SAP,Microsoft等 ,许多国内的客户CRM系统也十分优秀,例如销售易、百会、八百客、纷享销客、红圈、钉钉、 鹏为 等。 那么如何在众多的供应商中选择合适自己企业的CR...
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2024.04.13
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2022-12
经销商管理系统/渠道管理系统
B2B行业中不管是制造业、贸易业,很多都会涉及经销商(渠道)管理。常规的客户CRM仅仅是企业内部销售团队、服务部门等与最终客户之间关系管理的系统,如何管理经销商,如何让经销商使用客户CRM来报备客户、商机/项目、下单等?…
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2022-12
客户CRM创造的六大效益?
评估是否启用客户CRM可以从它能为企业带来的效益出发。鹏为客户CRM的效益遍及各个层面,包括提高销售效率、降低销售成本、提升客户参与度、忠诚度,还能降低业务成本,并建立智慧化的客服渠道。以下为您介绍鹏为客户CRM系统的六大效益。…
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2022-12
客户CRM产品管理功能介绍
作为销售人员,其主要工作是将公司的产品销售到客户手中,产品名称、数量、金额、付款方式……我们称之为订单信息。在销售各种各样的产品时,在各种交易中提供不同的产品和相关信息变得很复杂。销售人员最终会花费大量时间在产品目录和电子表格上进行翻新,以…
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2022-12
如何建立有效的客户档案信息?
您或者您的员工还在用Execl表格建立客户档案信息吗?或者客户档案全由销售人员自己填写手工单?如图一,这样的客户档案信息表模板很多,公司可以结合自己的特征调整。 然而,这些传统的客户档案信息管理方式的弊端明显:数据易丢失、信息难查询、统计分…
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2022-12
2020年企业选择客户CRM软件的标准
客户CRM是增长最快的软件市场,与此同时,作为一个已经存在了20多年的行业,竞争非常激烈,企业选择余地很多。有些是免费的客户CRM,具有基本功能以维持您的业务日常活动。有些客户CRM附带了您可能永远不会使用的“实用性差”的功能。要从中选择出适合自己的客户CRM软件并非易…
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2022-12
客户CRM为什么越来越重要?
根据最近的一项研究,86%的购买者将为更好的客户体验支付更高的费用。对于中小企业而言,这即是机会又是挑战。这意味着了解单个客户并创造个性化的体验非常重要,企业如何实现?通过实施客户CRM软件。…
298次浏览
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2022-12
5个征兆表面企业应该要上客户CRM软件了!
客户CRM是企业客户关系管理的有利工具,在国内有70%以上的企业还没有使用。那么什么时候需要使用客户CRM软件?以下5个特征,是企业启用客户CRM的征兆:…
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2022-12
你可能不需要客户CRM软件!
很多人会告诉您每个公司都必须拥有客户CRM,但我们不同意。并非所有企业都需要软件包来管理客户、潜在客户和商机。一些团队将Excel电子表格和电子邮件结合使用,并且效果很好。如果您正在考虑是否进行投资,这就是为什么客户关系管理软件不适合您的原因。…
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2022-12
云计算下的本地客户CRM软件
近几年云计算风起云涌,国内阿里云、腾讯云、华为云、百度云加速了国内企业上“云”的节奏。那么,在云计算下的本地客户CRM系统还有市场吗?本地客户CRM系统发生了什么变化?什么是云计算?…
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2022-12
购买客户CRM前一定要关注的10个问题
不可否认大约30%至65%的客户CRM项目是失败的。不同规模、不同企业失败的原因不同,我们在讨论客户CRM项目为何失败以及公司可以采取哪些措施来克服这些挑战时汇总了以下10个问题:…
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2022-12
客户CRM为企业带来的7大收益
客户CRM有很多好处,并且它们都有能力帮助您的企业取得更大的成功。它需要收集,存储和分析有关客户,他们的购买趋势以及与每个客户的交互的数据。通过这样做,公司可以了解他们所服务的人员的更多信息,以使他们满意。 不论是国内还是国外的客户CRM市场,客户CRM…
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2022-12
为什么销售人员需要销售管理软件?
销售人员面临的最大挑战之一是鉴别客户、跟进销售线索并确定销售活动的优先级。 这是销售管理软件出现的地方,可以帮助解决这些关键问题。以下是销售管理软件对销售人员很重要的一些原因:…
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2022-12
鹏为客户CRM销售管理软件中有什么?
使用销售管理软件,管理人员能够实时评估其销售代表的绩效。此外,销售管理系统还可以跟踪关键跟进指标,例如每日客户拜访量,代表每天进行的客户跟进等,这反过来又可以帮助企业优化其销售流程以提高收入。企业为什么需要强大的销售管理工具: 1、有效的销…
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2022-12
潜在客户管理软件解决企业6大挑战
无论大小,每项业务都取决于销售线索,为了使企业成长,您必须将潜在客户转换为企业的忠实客户。为此,您需要有组织地管理销售线索。没有潜在客户管理软件的企业将面临以下六大挑战:…
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2022-12
取代Excel表格,客户CRM软件有6大优势
使用Excel表格的时代已逝,当今企业想在销售管理、客户关系维护上凸显优势,客户CRM软件是必不可少的工具。鹏为客户CRM支持企业从Excel表格时代转向客户CRM时代,可以协助企业将成熟的Excel表格管理及企业的相关制度配置到客户CRM当中,即保存了企业的管理特征,又能帮助企业…
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2022-12
B2B订单管理系统软件
B2B行业由于面向的是企业客户,其订单所涉及的产品、付款周期、售后支持等方面更复杂。传统的B2B行业订单管理通常会在ERP系统当中处理,ERP主要作用于在于订单的生产、调配、售后管理。而面向客户、销售团队等前端的专业软件少之又少,事实上,在鹏为客户CRM当中…
228次浏览
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2022-12
用客户CRM进行客户报备的重要性
近期大火的《亲爱的自己》中暴露了很多销售团队管理的尴尬处境, 这样的情况绝对不会出现在使用客户CRM软件的公司,以鹏为客户CRM为例,结合鹏为客户CRM系统中的公海池制度,为销售团队打造公平、公正的内部竞争环境。…
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2022-12
移动客户CRM_在线客户CRM的优势
云客户CRM和移动访问无疑使客户CRM系统更加灵活和可用。但这就是问题所在:如果碰到或丢失了数据,则您的客户CRM系统将失去很多价值。为了确保客户CRM成功,您的员工需要能够在任何地方、任何时间……甚至离线即能访问客户CRM进行工作。…
250次浏览
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2022-12
客户CRM项目成功实施的16个实用技巧
根据目前客户CRM项目的实施成功率来看,大约30%至65%的客户关系管理项目会失败。(一些研究认为失败率高达80%。)为避免企业客户CRM项目实施失败的情况出现,请在购买前先问一些有价值的问题,我们提供了16个实战技巧,遵循这些实用的战术技巧,可以帮助企业成功完…
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2022-12
客户报备系统和项目报备系统的区别
不管是客户还是项目,都是企业的核心资源,应当设定完整的管理制度,而鹏为客户CRM软件可以作为资源报备制度的完美执行者,自动、实时、不能被篡改,如此才能打造公平、公正的销售平台,鼓励业务团队的积极性。…
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