客户crm管理系统

购买客户CRM前一定要关注的10个问题,　　不可否认大约30%至65%的CRM项目是失败的。不同规模、不同企业失败的原因不同，我们在讨论CRM项目为何失败以及公司可以采取哪些措施来克服这些挑战时汇总了以下10个问题：　无论规模大小，大多数公司面临的首要挑战是最终用户的采用率。但无论规模大小，大多数公司面临的首要挑战是最终用户的采用率。在购买CRM之前，CRM软件演示中应当包括多个销售代表。鼓励您的代表在演示后提出问题并收集他们的反馈。　问题1：您的销售团队会使用吗?　大多数企业要求CRM系统至少与1或2个其他工具集成，大型企业往往需要更多的自定义和更多的集成。但是，较小的企业会担心使技术问题，许多中小型企业的IT人员有限(或根本没有)，并且需要不需要持续技术支持的系统。　问题2：您想做什么?　最后，您需要一个可扩展的系统，并且随着您的业务增长而发展。　问题3：功能要求是否会造成操作笨拙?　问题4：它能否与现有的销售流程顺利配合?　创建功能需求文档的危险之一是很容易忽略全局。我们已经与购买和定制系统的许多公司进行了交谈，因为该系统检查了需求列表上的所有复选框，但最终结果是一个拼凑的迷宫，难以操作。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。