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如何更快判断客户CRM系统哪家好？

如今国内的客户CRM市场百花齐放，除了国外的一些知名大牌的客户CRM系统如zoho，Oracle，Salesforce ， SAP，Microsoft等，许多国内的客户CRM系统也十分优秀，例如销售易、百会、八百客、纷享销客、红圈、钉钉、鹏为等。那么如何在众多的供应商中选择合适自己企业的CR...

149次浏览 2024.04.13
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2023-01

客户CRM系统常见问题（一）

客户CRM系统已经越来越被众多企业所认可,鹏为科技是一家专业的客户CRM系统开发公司,接触过非常多选型中的企业,且成功实施超过1000家客户，经众多客户使用的经验,现在将其常见问题总结如下: 1.选型盲目。由于对行业的陌生性，选型时比较盲目。从部署方式、使用账号、…

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2023-01

客户CRM系统常见问题（二）

除了上文（客户CRM系统常见问题（一））提到的企业盲目选型以及不关注客户CRM系统本身实用性两个原因之外，实施过程中还有一些常见的问题：三、SAAS模式好还是本地部署好选择系统时，有的企业会纠结于是SAAS模式的部署方式还是本地部署方式。其实两者都有各自的…

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2023-01

客户CRM系统有哪些类型

杭州鹏为科技专业为中小型企业提供专业的企业信息化解决方案，服务与数百家杭州本地企业，为他们提供定制化的客户CRM系统管理软件，根据这些实施项目，总结了客户CRM系统的几种类型，供正在选型的企业做参考： 1、根据客户类型分根据客户群体的不同，我们通常把客户CRM…

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2023-01

找一款好的客户CRM系统为什么这么难

企业和供应商对客户CRM系统的理解不同对于供应商来说，通常理解的客户CRM是特指销售过程的管理，尤其是B2B领域基于人员推销作业的流程，所以一般称为Sales Force Automation（销售自动化），是针对企业销售领域的专业化管理软件。但是企业想上客户CRM系统时，可能除了…

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2023-01

作为老板，如何运用好客户CRM系统的报表功能？

客户CRM系统中十分重要的一个模块就是报表模块，它是系统中数据的汇总、统计、分析的模块。根据系统中现有的客户数据、订单/项目数据、销售行为数据等做汇总统计，第一可以做行为管理，分析销售行为是否可行、合理、高效，其次可以做结果分析，目标客户的市场分…

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2023-01

定制的客户CRM系统有哪些优点和缺点？

有的企业在有过一些失败的信息化经历之后，也许会萌生定制化客户CRM的念头，寄希望与定制化的客户CRM能够落地使用。的确，定制化的客户CRM在功能、适用性上都会更胜一筹。但是定制客户CRM也不是绝对优势，鹏为科技通过数百家企业实施经验总结出以下几点关于定制客户CRM系统的优劣…

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2023-01

为什么很多拥有独立IT部门的企业还要外购客户CRM系统？

很多客户在上系统之前会跟我反映：公司有自己的信息部门，开发能力也不差，当初就是很想自己开发一套客户CRM系统软件的，后来都不了了之。为什么这些企业拥有一定的开发软件的能力，最终却没有独立开发客户CRM使用呢？一、客户CRM不仅是一个单纯的应用客户CRM系统不仅包含…

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2023-01

客户CRM系统登陆的几种方法

鹏为客户CRM针对不同企业的需求，有量身定制的解决方案，登陆客户CRM系统的方法也可以因企业而异。鹏为支持多端口登陆，在外也能随时办公，PC端、手机端、微信端、PAD端等都能随时登录系统办公，方便了在外的业务人员，也方便了办公室的员工。…

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2023-01

移动客户CRM是企业应用消费者化带来的必然趋势

上下班的路上，公交上、地铁里，大家都是低头一族；候车室，大多数人用IPAD、手机打法时间；早上睡醒时，晚上睡觉前，先做的事情都是看一眼手机这是一个不争的事实当下，移动智能终端的各类应用几乎占据了人们80%以上的碎片时间，越来越多的职场人员将工作…

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2023-01

客户CRM的进化：从关系到互动，从本地到联网，从自动到智能

我们可以把客户CRM系统分为两大部分，一部分是为寻找更多客户而努力，另一部分是为留下更多客户而努力。前者是根据现有的工作模式，形成和摸索一套可以标准化的模式，可以借助这种标准，去对未知的做出预测。打个比方说，在半年的时间内，统计出，某家小吃的客…

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2023-01

教你如何管理销售团队提升团体业绩

一个公司的市场部门、销售部门是企业的业绩的核心部门，肩负了整个企业的营销责任和希望。作为销售部门的管理者，如何挑起重任，带领好团队做出业绩呢？日常的努力必不可少，这里介绍一样现代化的管理利器客户CRM系统，又可称为销售自动化软件，客户关系管理软件…

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2023-01

客户CRM系统的销售漏斗为什么用不起来

销售漏斗是怎么来的？在没有电脑之前，西方商人发明了Lead Card，类似图书馆的借阅卡，上面写着意向客户的信息，以及和这个客户的联系过程直到成交。也有一些lead card是专门为了从展览会搜集意向客户资料而设计。这些卡片在销售过程中，根据不同客户的情况…

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2023-01

客户CRM系统中的工作流有什么作用？

客户CRM在业内又称销售自动化（SFA），主要侧重于将销售阶段大量的、重复的、有针对性且无法批量操作的工作，转化成自动化的流程，第一可以省去销售人员大量的时间精力，第二，可以加快处理工作的效率，第三，减少人为操作的误差。那么工作流是如何发挥作用的呢…

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2023-01

预测客户CRM市场2016年六大趋势

高德纳公司报道称客户CRM 行业去年同比增长了 13.3%，他们预测在2017年将达到360亿美元的市场份额。纵观客户CRM市场近年来的一些走向，可以预见2016年，或许有以下趋势： 1 小企业客户CRM 将占据很大市场份额 2015年的客户CRM 软件调查结果显示，75%的企业使用了 Salesfor…

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2023-01

中小企业的一百种死法

企业市场，瞬息万变。许多中小企业，一夕之间就轰然倒塌。竞争的时代，是充满机会也是充满挑战的时代。失败的的企业不尽相同，但是失败的原因却可以加以总结：一、员工职能比例失调企业不管是卖产品还是卖服务，都需要把这些东西销售出去，也需要行政后勤…

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2023-01

客户CRM系统实施成败要点

鹏为科技是一家专业的企业客户CRM、OA、ERP供应商，专注企业管理软件的上线实施，具有丰富的软件实施经验，自2013年以来，服务了众多的销售型企业。打破了客户CRM上线成功率低的行业旧风，客户使用率在80%以上。在众多的实施案例中，鹏为科技也总经出许多经验。…

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2023-01

揭秘客户CRM系统的七个“可以”

1）客户CRM客户管理系统可以加速企业对客户管理的响应速度客户CRM改变了企业的运作流程，企业应用与客户多种方式直接进行交流，大大缩短了企业对客户的响应时间，企业也可以更敏锐的捕捉到客户的需求，从而为改进企业的业务提供了可靠的依据； 2）客户CRM客户管理系统…

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2023-01

不得不关注的客户CRM系统安全问题

企业的客户资源作为企业的核心资源，是企业得以快速发展的根本动力！客户数据资产已然成为企业的生命线，而敏感数据在不同使用环节的应用过程中，数据的产生、存储、应用、交换等环节中均存在被泄密的风险…

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2023-01

客户CRM项目实施的7大步骤

随着互联网的普及，移动互联网在中国的广泛推崇，更多企业在考虑客户CRM系统的导入，客户CRM系统导入这一项目的实施有哪些基本步骤呢？1、明确客户CRM系统导入目的；2、建立客户CRM选型团队；3、分析自身需求，制定需求文档………

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2023-01

关于G20峰会期间放假通知

根据《杭政办函〔2016〕75号》文件： 2016年二十国集团领导人峰会(以下简称G20杭州峰会)将于9月4日至5日在杭州召开。我公司积极配合政府工作，为G20能够顺利召开贡献自己的一份力量，特决定：我公司于 9月1日至9月7日实行放假调休，共7天。9月8日（周四）…

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