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如何更快判断客户CRM系统哪家好?
如今国内的客户CRM市场百花齐放,除了国外的一些知名大牌的客户CRM系统如zoho,Oracle,Salesforce , SAP,Microsoft等 ,许多国内的客户CRM系统也十分优秀,例如销售易、百会、八百客、纷享销客、红圈、钉钉、 鹏为 等。 那么如何在众多的供应商中选择合适自己企业的CR...
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2024.04.13
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2023-01
定制型客户CRM系统的好处
相信已经越来越多的企业了解crm系统了,基于每个行业都有行业上的特性,同样企业也有企业的特性,大中小微型企业需要的系统肯定都是不一样的,传统的或者固定板块的crm可能在某种程度上不适合企业当前的需求。定制型客户CRM 就在大环境下应运而出了。…
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2023-01
crm是怎么实现售后的?
我们鹏为客户的crm系统根据客户与销售发起售后服务后,销售在系统里把客户所遇到的问题,需要的服务填写清楚,并关联给相对应的人员处理,想对应的人员在接到任务后,根据客户的要求解决好售后,并把处理的结果照片客户签名回执到销售发起的表格单中。 这个…
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2023-01
怎么让员工愉快的使用客户CRM?
成功的crm项目离不开项目的支持者,这个支持者一般是管销售的经理,或者总经理,他们为了能让销售业绩的提高,利润的提成,减少销售的周期设定了明确的目标,而正好crm响应了他们的需求,在公司开始执行一个项目的时候不管项目是好是坏他们的内心一开始都是抗拒的,…
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2023-01
客户CRM系统的功能支柱
我们鹏为科技标准版客户CRM系统包含了客户管理,销售管理,业务管理,服务支持,报表图表,协同办公等功能,记录了客户开发-跟进过程-发现商机-促成订单-成交-售后服务的一系列完整的操作过程,完美的诠释了crm的宗旨。…
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2023-01
如何通过客户CRM避免客户的流逝
如今客户CRM系统已经成为企业信息化的标配,但是很多企业只是将客户CRM系统作为记录客户信息的工具,忽略了系统积累下来的客户数据,客户资源利用不充分。 很多销售型公司,销售队伍庞大,再加上销售行业固有的压力.,销售人员流动也非常频繁。由于缺乏客户流转机制…
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2023-01
客户CRM实例分析:培训行业的crm定制案列
大家看过太多的 crm 理论上的知识,对于怎么运用没有使用过的还是一头雾水,今天就着实例给大家分析 - 培训行业的 crm 定制案列分析。 前期跟客户确认需求,客户是一家做课程培训的机构,核心业务为课程的销售,其客户是面向需要提成职业技能的群体。针对客…
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2023-01
客户CRM在营销中的作用
Crm 在营销过程中是环环相扣的,使得原本散沙一般的客户信息得以系统的,方便的呈现出来给用户使用,让客户跟企业之间的联系更加的紧密不可分。 1, 系统的管理客户;企业的客户资源成千上万,销售人员利用网络,电话, email ,面谈等方式接触客户,根据初…
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2023-01
客户CRM ,ERP,OA三者的区别?
Crm 是从现有的客户资料、订单资料、其他来源的客户资料、线索,发掘更多的商机 ,将商机转换为订单的客户管理系统, ERP 主要用于生产型的企业从采购,生产,销售,库存,财务等整个的企业生产环节计划的管理系统, OA 是企业内部的办公系统,员工通讯录,…
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2023-01
选择客户CRM系统的理由?
Crm发展到如今还是有部分企业在观望,到底要不要用crm,买了之后会不会就沦落为一个价格不菲的excel?crm真的能给销售业绩带来提升吗? 首页大家要清楚自己是出于什么原因要使用crm的,我们用它是为了达到什么结果,每行每业的特性他都是不一样的,每家公司…
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2023-01
什么是SaaS?
可能很多人对SaaS、私有云、地部署有什么区别不太了解。这篇文章主要介绍SaaS。SaaS(Software-as-a-service)的意思是软件即服务,它的中文名称为软件运营。它是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。…
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2023-01
企业做crm前需要分析哪些因素
在企业刚触客户CRM的时候,怎么跟开发公司提需求,从哪些方面提,可能有些企业对这个问题会有些一筹莫展,简单的跟大家交流一下。 一般crm的大体框架有客户管理,销售管理,财务管理,服务管理 这几个是必备的,企业在分析需求的时候从这几个方面结合自己的特性…
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2023-01
客户CRM软件避免撞单不在话下!
企业内部业务人员的良性竞争是企业鼓励的,它会让销售团队更有活力,而恶性竞争比如典型的抢单现象就会产生很多不良影响,如:增加了企业资源内耗、降低了客户满意度等。小编就接触过一个做包装的客户,该企业用表格管理客户资源,常常会出现同一家客户多个…
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2023-01
浅谈客户CRM系统能解决的问题!
在市场的推动下相信很多企业都有了解或者被了解客户CRM了,今天给大家简单说说 crm能帮大家解决什么问题 ,在解决的时候是不是给大家带来了便利。 在企业的销售过程中销售部市场部的同事很多时候都在想怎么才能够让我们的老客户不流失,增加更多的新客户,怎么样…
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2023-01
企业该如何选择saas型crm?
企业该怎么选择saas的软件产品呢,要从软件供应商是选择的SaaS的运营商的历史,业务的主营方向,售前售后的服务支持,这几个要素主要是为了确认平台的安全性,稳定性等方面都可以的话,再看看客户CRM软件的实用性。 1、 一般saas型crm的供应商都会提供免费的体验…
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2023-01
SaaS模式的优劣势有那些?
上一篇文章给大家简单介绍了SaaS,相信大家对SaaS也有了了解,接下来分析一下SaaS的优劣势有那些,再结合我们企业的性质看看是需要什么样子的crm软件更为妥当。 saas模式下的 客户CRM系统最大优势 在于异地办公,可以使用户不受地域影响,在多地点办公、出差和在…
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2023-01
私有云crm系统的优点
私有云crm系统的部署模式是客户在云服务商手上众多的服务器中租用一个独立的空间,将软件跟数据库安装在这个独立的空间上,而这个空间是独享的,能够提供更多的个性化服务,这将更符合很多企业的实际需求。 私有云主要有四大优点: 1、前期投入成本少:同样…
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2023-01
什么是私有云crm系统?
目前市场上的客户CRM主要有2种方式,一种是本地部署的方式,一种是云的方式,云的方式又分为公有云和私有云的方式,公有云就是之前我们说到的SaaS。从根本上来说没有那种好那种不好的,主要是要适合企业使用,每种方式都有很多成功的案列。接下来为大家介绍一下…
128次浏览
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2023-01
本地部署客户CRM系统的优缺点
什么是本地部署客户CRM系统,顾名思义就是在客户CRM系统装在我们自己公司服务器上的,数据库和应用环境都是在我们自己的服务器上,只要我们不对外开放端口,就算是客户CRM系统提供商也登录不了crm系统的。使用本地部署模式的话就需要我们企业自己准备硬件,带宽,以及网…
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2023-01
免费crm有些什么劣势?
俗话说得好,天下没有免费的午餐,客户信息对于企业来说无疑是很重要的,企业在选择交付客户信息软件的时候需要谨慎谨慎再谨慎! 有的开发公司打着永久使用客户CRM的名头吸引企业使用他们的系统,实际上捆绑销售很多付费功能,或者企业在使用过程中遇到问题找不到…
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2023-01
crm系统是怎么成功使用的?
小编在工作中接到了一些企业的抱怨说为了为了让销售员工的业绩提升,OA,ERP,客户CRM各种软件该填的填该装的装,该用的用,但是最终效果都是不理想,不是说系统不好用,而是员工不配合使用。 其实客户CRM系统的成功使用必须有一些前提和基础,其中最重要的是必须得到…
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