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如何更快判断客户CRM系统哪家好?
如今国内的客户CRM市场百花齐放,除了国外的一些知名大牌的客户CRM系统如zoho,Oracle,Salesforce , SAP,Microsoft等 ,许多国内的客户CRM系统也十分优秀,例如销售易、百会、八百客、纷享销客、红圈、钉钉、 鹏为 等。 那么如何在众多的供应商中选择合适自己企业的CR...
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2024.04.13
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2022-12
什么是客户关系?
企业现在面临着创建在每次交互中保持一致的出色客户体验的挑战。一项2018年的研究表明,与2017年相比,有59%的消费者对客户服务的期望更高。许多公司现在都专注于如何管理客户关系,建立牢固的客户关系是提高客户忠诚度并保留有价值的长期客户的好方法。如果…
233次浏览
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2022-12
如何进行客户管理?
大多数企业将客户信息存储在不同地方,并且使所有内容保持同步和良好管理常常变得很麻烦,尤其是在处理大量数据时,因此最好的办法是有一个客户管理模块,存储客户的所有相关信息,并且会实时更新。…
166次浏览
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2022-12
客户CRM:本地部署还是云部署
云解决方案和本地解决方案之间最明显的区别是保留信息和软件的位置。本地软件部署涉及现场服务器,而云计算则将您的数据和客户CRM软件存储在可通过Internet连接访问的远程服务器上。因此,与内部处理相比,云客户CRM的主要优点之一是无需担心要安装的硬件或软件维护问…
206次浏览
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2022-12
定制客户CRM还是标准客户CRM?
选择新的客户关系管理系统时,您将面临一个重大决策。您可以调整您的业务流程以适合现成的软件,也可以自定义软件以适合您的业务流程。使用定制的客户CRM,您应该得到最终适合您的特定需求的系统。…
285次浏览
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2022-12
如何利用客户CRM提高销售
客户CRM系统可以简化潜在客户和客户的联系,使数据输入和维护更加直接,帮助您更好地理解和可视化您的销售流程以及跟踪团队的绩效。…
233次浏览
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2022-12
目前较好的ToB 客户CRM系统
ToB企业在选择客户CRM软件的时候,不妨从功能、可操作性、自定义程度、安全性和部署方式五个方面入手,鹏为客户CRM无疑是ToB企业在客户CRM系统领域内很好的选择:…
135次浏览
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2022-12
ToB企业为什么普遍不用免费客户CRM软件?
客户CRM在国内发展多年,如果仅仅是寻找客户CRM软件可以找到很多免费的客户CRM,为什么众多企业愿意花一笔不小的钱来购买一套客户CRM软件呢?尤其是在ToB行业,投资一套客户CRM的费用在10万甚至几十万之间?其主要原因归纳起来有以下四点:…
196次浏览
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2022-12
定制客户CRM软件多少钱?
接触了很多想要上客户CRM软件的企业,他们即想要客户CRM功能能随需而动,又担心定制客户CRM软件的费用过高,难以承受。定制客户CRM软件多少钱?企业投入这笔费用值得吗?…
166次浏览
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2022-12
云客户CRM的优势
云客户CRM将您的数据和客户CRM软件存储在可通过Internet连接访问的远程服务器上,无需担心要安装的硬件或软件维护问题。…
183次浏览
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2022-12
客户CRM销售流程
当一家公司起步时,创始人并不关心建立明确划分的销售流程;他们担心根本无法获得任何销售。随着雇用更多销售人员,销售机会变得越来越难监控。而且,由于没有标准化的流程,不同销售人员跟踪不同潜在客户会导致大量销售机会丢失。传统的销售流程可帮助企业的…
223次浏览
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2022-12
企业需要客户CRM的六个信号
更改工具或流程可能是一个重大决定,尤其是当更改需要财务投资时。您可能想知道客户CRM软件是否对您的业务有意义,它将如何影响您的销售、营销或服务工作流程,看到回报需要多长时间?在权衡投入产出时,请寻找可能表明企业需要客户CRM软件的六个信号:…
214次浏览
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2022-12
客户CRM的多附件上传功能
附件主要用于当内容中不便进行填写,或者进行备注说明时上传,附件通常随同主要文件一起发送。多附件上传是指可以上传多个附件。多附件上传,需要选择上传文件,文件选择完成后,上传附件。在客户CRM中,很多阶段都需要添加附件,填写客户信息时可以添加附件,财…
344次浏览
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2022-12
客户CRM中的订单管理功能
订单管理包括客户从购买开始,之后的全部流程阶段,进行统一管理。订单管理对客户体验至关重要,一般企业通过出色的订单管理来改变客户体验。客户可以选择各种适合的方式来进行交付。…
253次浏览
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2022-12
客户CRM中的数据可视化
数据可视化是指将数据或信息编码为图形中包含的可视对象(例如,点,线)来传达数据或信息的技术。目的是向用户清楚有效地传达信息。有效的可视化有助于用户分析和推理数据。它使复杂的数据更易于访问,理解和使用。客户CRM中的数据可视化可以帮助销售主管,管理…
299次浏览
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2022-12
客户CRM云部署和本地部署的对比
在客户CRM本地部署和云部署之间进行选择是一个复杂的过程,其中有许多因素在起作用。对于初学者,需要正确分析业务需求,以将规模推向一种或另一种方法。一旦决定,就需要选择可靠的技术合作伙伴,因为有多家供应商提供不同级别的服务,这需要十分谨慎。…
126次浏览
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2022-12
客户CRM软件的部署方式及选择
鹏为客户CRM作为国内优秀的客户CRM软件品牌,其B/S架构让软件部署方式更灵活,即能支持本地部署,又能支持云部署,什么样的部署方式完全取决于企业自己的需求。如何判断企业应当选择哪种部署方式的客户CRM软件呢?不妨通过下文来做准确判断。…
209次浏览
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2022-12
客户CRM对企业重要的原因
客户关系管理(客户CRM)系统非常重要,因为它可以收集,组织和管理所有与客户相关的信息。这样,您就可以跟踪与之互动的每位潜在客户或客户的生命周期。客户CRM可以帮助您改善与这些消费者的沟通,增强客户服务,并管理销售,市场营销中的数据。对于营销和销售团队…
275次浏览
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2022-12
提高客户转化率的五个方法
客户转化率是评估营销和销售策略有效性的强大指标。该操作可能是注册您的软件,网络研讨会或建议。客户转换率=购买人数/总数* 100。如果您尝试查找在线注册您的软件的用户的转化率,则计算公式为:转化率=注册人数/访问者总数* 100。如果您有一个包含多个阶段的销售流程…
168次浏览
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2022-12
充分利用客户CRM的五种方法
客户CRM系统不仅仅是数据存储。虽然94%的销售主管将其客户CRM用于联系人管理,但客户CRM还具有许多其他好处。通过以下七个方法,您将了解如何最大程度地利用客户CRM作为省时,团队建设,激励性的系统。…
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2022-12
积极客户关系的三大好处
积极的客户关系是客户与公司之间的长期互惠的关系。通过创建稳定的信任的环境来建立这些关系,从而导致客户的持续增长。积极的客户关系包括企业所提供产品与向客户提供产品一致的质量。…
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