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如何更快判断客户CRM系统哪家好？

如今国内的客户CRM市场百花齐放，除了国外的一些知名大牌的客户CRM系统如zoho，Oracle，Salesforce ， SAP，Microsoft等，许多国内的客户CRM系统也十分优秀，例如销售易、百会、八百客、纷享销客、红圈、钉钉、鹏为等。那么如何在众多的供应商中选择合适自己企业的CR...

149次浏览 2024.04.13
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2022-12

什么是客户CRM系统？

客户关系管理（客户CRM）是公司用于管理和分析客户整个生命周期中的客户交互和数据的实践，策略和技术的组合，目的是改善客户服务关系，帮助公司留住客户并推动销售增长。客户CRM系统还可以为销售人员提供有关客户的个人信息，购买历史，购买偏好和其他详细信息。在…

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2022-12

企业为什么需要客户CRM?

客户CRM管理您的所有联系人并汇总潜在客户和客户信息，以建立与您互动的每个人的档案。这使您可以轻松访问有关客户行为的重要信息，例如购买记录。客户不必一遍又一遍地重复他们的故事，并且您将能够以最佳实践和更少时间解决问题，以提高客户忠诚度。…

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2022-12

2020年客户CRM趋势(三）

每个人都在谈论提供最佳的客户体验，客户CRM策略和解决方案，以及随着市场需求的增强，客户CRM在推动公司前进方面有重要作用。…

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2022-12

2020年客户CRM趋势(二）

每个人都在谈论提供最佳的客户体验，客户CRM策略和解决方案，以及随着市场需求的增强，客户CRM在推动公司前进方面有重要作用。…

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2020年客户CRM趋势(一）

每个人都在谈论提供最佳的客户体验，客户CRM策略和解决方案，以及随着市场需求的增强，客户CRM在推动公司前进方面有重要作用。…

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2022-12

企业何时需要采用客户CRM

如果您确定公司需要使用客户CRM系统，那么下一个逻辑问题是何时。许多公司从小做起，就将潜在客户存储在电子邮件中，并将客户列表存储在电子表格中。暂时可以正常工作，但是长此以往，数据存储杂乱无章，工作效率低下，造成客户满意度降低，业务机会缺失。…

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2022-12

新兴客户CRM可促进销售

B2C和B2B客户对个人客户体验的期望正在增长。作为提供者，我们不仅需要满足客户当前的需求；我们还会预测三个月甚至六个月或一年后客户的需求。…

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2022-12

成功企业如何使用客户CRM

企业花费大量时间来发现和生成新的潜在客户。有些企业使用客户CRM来做到这一点，有些则不这样做，但是如果没有潜在客户，就无法实现销售，没有销售就没有业绩，企业将无法运转下去。寻找潜在客户的过程中还涉及很多成本，广告，市场营销以及公司间接费用都必须…

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2022-12

客户CRM的历史

第一个客户CRM软件是一维的，其中归档并使用了带有客户详细信息的归档卡。今天，信息技术已经彻底改变了这类软件，但其基本目标仍然不变：使用客户数据来创造销售。迄今为止，客户CRM软件的发展有五个里程碑：企业产品、基于网络的解决方案、云托管技术、社交媒…

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2022-12

2020年客户CRM趋势(四）

每个人都在谈论提供最佳的客户体验，客户CRM策略和解决方案，以及随着市场需求的增强，客户CRM在推动公司前进方面有重要作用。…

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2022-12

使用客户CRM发送电子邮件

使用客户CRM发送电子邮件会增加更多销售机会。您的营销部门是否正在寻找一种可以向您的客户发送有吸引力的电子邮件的系统？如果您将客户CRM系统与市场部门的电子邮件集成在一起，则可以利用彼此的知识来提高销售额。…

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良好销售管理的五个技巧

如果您想保持业务发展势头，则必须通过销售管理持续不断地进行销售，这需要管理。流程管理是指连续不断地添加订单和项目，以确保不断优化利用产能。当客户和项目的流入量不均衡时，就会给整个公司带来麻烦。销售渠道中出现销售干旱，这会给生产造成压力，并引起…

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2022-12

如何定义客户CRM的范围

如果您正在寻求为您的企业实施客户CRM软件（客户关系管理）解决方案，首先，您需要确定将要实施的客户CRM范围。定义客户CRM项目的范围意味着要确定需要在客户CRM实施计划中包括哪些业务领域。在任何客户CRM计划开始之前，范围界定对于确定要进行的工作和将要进行的工作以及防止功…

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客户CRM如何帮助销售增长

企业使用客户CRM的最终目的是为了增加销售机会，提升销售业绩。接下去本文将阐述客户CRM如何帮助企业实现销售增长。…

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2022-12

适用于小型企业的最佳客户CRM软件工具

经营一家小企业绝非易事，需要鼓励客户忠诚度并寻找简化方法，以便提高生产力。寻找完美的客户CRM匹配之路并非易事，而评估在您的企业中起着关键作用的技术可能会让人不知所措。我们汇总了适用于小型企业的最佳客户CRM软件列表，小型企业客户CRM可以帮助您：…

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2022-12

客户CRM软件如何帮助企业保留客户

客户是企业最大的财富，没有客户数据，企业将难以进行下一步操作。客户CRM使用联系人管理功能提供一个安全的中央仓库来存储大量的客户数据。客户数据存储以后，如何保留客户就成了企业遇到的一个难点，接下去本文将讲述如何解决这一问题。…

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2022-12

客户CRM数据挖掘的作用

现在的数据相当于上世纪八十年代的黄金，价值很高却很难挖掘获� Ｄ�的公司最有价值的数据存储之一是客户CRM软件。挖掘客户数据对于增强营销计划，改善客户体验，提高客户忠诚度等至关重要。…

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2022-12

客户CRM系统如何提升业务收益

使用客户CRM系统的理由可以归纳为节省工作量，提升客户满意度并有助于增加收入。…

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2022-12

客户CRM潜在客户管理指南

当今社会，消费者的需求越来越高，他们想要个性化的体验，想要优质的产品，想要完美的服务，于是为了满足消费者的需求，公司开始使用客户CRM软件来帮助他们管理客户，第一步是客户CRM线索管理。潜在客户是公司的命脉，他们的忠诚度与产品价格或品牌声誉之间并不总是存…

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2022-12

B2B与B2C 的客户CRM区别

客户是任何企业的核心资源，如果要获得长期成功，管理这种关系至关重要。但是，这并不意味着所有客户CRM软件都是不错的选择，因为B2B 客户CRM软件和B2C 客户CRM软件的创建方式不一样。作为客户CRM购买者，您需要区分两者的功能，因为它们为企业执行不同的操作。…

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