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如何更快判断客户CRM系统哪家好？

如今国内的客户CRM市场百花齐放，除了国外的一些知名大牌的客户CRM系统如zoho，Oracle，Salesforce ， SAP，Microsoft等，许多国内的客户CRM系统也十分优秀，例如销售易、百会、八百客、纷享销客、红圈、钉钉、鹏为等。那么如何在众多的供应商中选择合适自己企业的CR...

149次浏览 2024.04.13
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2022-12

提升客户保留率的6种方法

考虑业务增长时，获得新客户是成功的关键之一。但是识别潜在客户，并进行培育的过程导致将其转化为付费客户需要大量资源。因此，与其简单地专注于收购新客户以实现您的增长目标，不如将您的时间花在保留在现有客户上。根据研究显示，获得新客户的成本可能比保…

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2022-12

移动客户CRM系统

随着越来越多的初创企业涌现出非常规的办公空间，远程工作和灵活的工作时间。有人任务，移动客户CRM的存在是为了提高销售人员的工作效率，从而对潜在客户和客户的实时数据的能够轻松访问。无论出于何种原因，移动版客户CRM软件都是未来工作的有力竞争者。…

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2022-12

客户CRM系统选择快速入门指南

客户关系管理（客户CRM）软件为企业带来了许多好处，从提高销售部门的销售机会到建立客户保留度。客户CRM软件得到了广泛的应用，客户CRM系统为您的业务（尤其是在销售部门）处理许多关键流程，因此，客户CRM软件的选择需要研究，采购，确认和执行尽职调查。…

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2022-12

客户CRM如何避免错过销售机会

在没有使用客户CRM之前，销售人员容易混淆正在追踪的线索情况，而且由于人员更替，很多信息不能成功交接，错过了很多销售机会。因此拥有一个平台来访问和查看所有机会对企业来说至关重要。企业需要一个系统，以便能够实现三个目标：敏捷运营，保护员工，维持与客…

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2022-12

CDP和客户CRM系统的区别

当今新兴的软件类别之一是客户数据平台（CDP）。CDP解决了营销人员当今最大的问题之一：获得单一客户视图。因此，它有助于定义数据驱动营销的下一阶段。很多营销人员不清楚CDP和客户CRM之间的区别。为了减轻混乱，首先定义什么是CDP，简而言之，CDP从多个渠道收集…

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2022-12

如何与客户互动？

客户体验不会随着销售结束而结束，公司应该不断寻求改进和迭代，这是一项正在进行的工作。以下是最佳客户服务实践建议，这些实践将使您的客户喜欢与您的企业互动。…

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2022-12

造成客户流失的5个常见原因

保留率是销售增长的核心。每个企业都想保留客户，减少客户流失，因为即使保留部分客户，也会增加企业收入，企业拥有更高的推荐率。减少客户流失的很大一部分涉及产品的创新和改进。以下是造成客户流失的五个常见原因，以及您的公司如何采取措施。…

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如何改善客户体验?

客户体验是客户与您的公司进行的每次交互的总体感觉。此评估与您的入站营销方法并行进行，从与客户的第一个联系点开始，到您的反馈渠道结束。积极的体验可以成为忠实客户群的催化剂，而消极的体验甚至可以在潜在客户与您的公司正式互动之前对其产生影响。积极…

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如何防止客户流失

通常，客户流失是可以避免的，企业需要重视减少客户流失。对企业来说，与其专注于收购新客户以实现您的增长目标，不如将您的时间花在保留在现有客户上。根据研究显示，获得新客户的成本可能比保留现有客户高出五倍。…

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2022-12

什么是客户流失?

客户流失是评估不断增长的业务的最重要指标之一，它可以使您的公司了解保留客户情况的事实。…

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如何利用客户CRM来跟踪团队生产力

为了有效地管理团队，您需要了解销售人员的活动。但您不可能一直看着每个团队成员，还要做其他您必须做的事情。幸运的是，您可以利用客户CRM来跟踪团队的生产率并不断提高生产率。实际上，研究人员发现客户CRM可以将生产率提高26.4％。客户关系管理（客户CRM）系统最重要…

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2022-12

什么是客户关系？

企业现在面临着创建在每次交互中保持一致的出色客户体验的挑战。一项2018年的研究表明，与2017年相比，有59％的消费者对客户服务的期望更高。许多公司现在都专注于如何管理客户关系，建立牢固的客户关系是提高客户忠诚度并保留有价值的长期客户的好方法。如果…

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2022-12

如何进行客户管理？

大多数企业将客户信息存储在不同地方，并且使所有内容保持同步和良好管理常常变得很麻烦，尤其是在处理大量数据时，因此最好的办法是有一个客户管理模块，存储客户的所有相关信息，并且会实时更新。…

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2022-12

客户CRM:本地部署还是云部署

云解决方案和本地解决方案之间最明显的区别是保留信息和软件的位置。本地软件部署涉及现场服务器，而云计算则将您的数据和客户CRM软件存储在可通过Internet连接访问的远程服务器上。因此，与内部处理相比，云客户CRM的主要优点之一是无需担心要安装的硬件或软件维护问…

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2022-12

定制客户CRM还是标准客户CRM？

选择新的客户关系管理系统时，您将面临一个重大决策。您可以调整您的业务流程以适合现成的软件，也可以自定义软件以适合您的业务流程。使用定制的客户CRM，您应该得到最终适合您的特定需求的系统。…

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2022-12

如何利用客户CRM提高销售

客户CRM系统可以简化潜在客户和客户的联系，使数据输入和维护更加直接，帮助您更好地理解和可视化您的销售流程以及跟踪团队的绩效。…

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2022-12

目前较好的ToB 客户CRM系统

ToB企业在选择客户CRM软件的时候，不妨从功能、可操作性、自定义程度、安全性和部署方式五个方面入手，鹏为客户CRM无疑是ToB企业在客户CRM系统领域内很好的选择：…

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2022-12

ToB企业为什么普遍不用免费客户CRM软件?

客户CRM在国内发展多年，如果仅仅是寻找客户CRM软件可以找到很多免费的客户CRM，为什么众多企业愿意花一笔不小的钱来购买一套客户CRM软件呢?尤其是在ToB行业，投资一套客户CRM的费用在10万甚至几十万之间?其主要原因归纳起来有以下四点：…

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2022-12

定制客户CRM软件多少钱?

接触了很多想要上客户CRM软件的企业，他们即想要客户CRM功能能随需而动，又担心定制客户CRM软件的费用过高，难以承受。定制客户CRM软件多少钱?企业投入这笔费用值得吗?…

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2022-12

云客户CRM的优势

云客户CRM将您的数据和客户CRM软件存储在可通过Internet连接访问的远程服务器上，无需担心要安装的硬件或软件维护问题。…

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