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如何更快判断客户CRM系统哪家好？

如今国内的客户CRM市场百花齐放，除了国外的一些知名大牌的客户CRM系统如zoho，Oracle，Salesforce ， SAP，Microsoft等，许多国内的客户CRM系统也十分优秀，例如销售易、百会、八百客、纷享销客、红圈、钉钉、鹏为等。那么如何在众多的供应商中选择合适自己企业的CR...

149次浏览 2024.04.13
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2022-12

客户CRM销售流程

当一家公司起步时，创始人并不关心建立明确划分的销售流程；他们担心根本无法获得任何销售。随着雇用更多销售人员，销售机会变得越来越难监控。而且，由于没有标准化的流程，不同销售人员跟踪不同潜在客户会导致大量销售机会丢失。传统的销售流程可帮助企业的…

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2022-12

企业需要客户CRM的六个信号

更改工具或流程可能是一个重大决定，尤其是当更改需要财务投资时。您可能想知道客户CRM软件是否对您的业务有意义，它将如何影响您的销售、营销或服务工作流程，看到回报需要多长时间？在权衡投入产出时，请寻找可能表明企业需要客户CRM软件的六个信号：…

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2022-12

客户CRM的多附件上传功能

附件主要用于当内容中不便进行填写，或者进行备注说明时上传，附件通常随同主要文件一起发送。多附件上传是指可以上传多个附件。多附件上传，需要选择上传文件，文件选择完成后，上传附件。在客户CRM中，很多阶段都需要添加附件，填写客户信息时可以添加附件，财…

344次浏览
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2022-12

客户CRM中的订单管理功能

订单管理包括客户从购买开始，之后的全部流程阶段，进行统一管理。订单管理对客户体验至关重要，一般企业通过出色的订单管理来改变客户体验。客户可以选择各种适合的方式来进行交付。…

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2022-12

客户CRM中的数据可视化

数据可视化是指将数据或信息编码为图形中包含的可视对象（例如，点，线）来传达数据或信息的技术。目的是向用户清楚有效地传达信息。有效的可视化有助于用户分析和推理数据。它使复杂的数据更易于访问，理解和使用。客户CRM中的数据可视化可以帮助销售主管，管理…

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2022-12

客户CRM云部署和本地部署的对比

在客户CRM本地部署和云部署之间进行选择是一个复杂的过程，其中有许多因素在起作用。对于初学者，需要正确分析业务需求，以将规模推向一种或另一种方法。一旦决定，就需要选择可靠的技术合作伙伴，因为有多家供应商提供不同级别的服务，这需要十分谨慎。…

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2022-12

客户CRM软件的部署方式及选择

鹏为客户CRM作为国内优秀的客户CRM软件品牌，其B/S架构让软件部署方式更灵活，即能支持本地部署，又能支持云部署，什么样的部署方式完全取决于企业自己的需求。如何判断企业应当选择哪种部署方式的客户CRM软件呢?不妨通过下文来做准确判断。…

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2022-12

客户CRM对企业重要的原因

客户关系管理（客户CRM）系统非常重要，因为它可以收集，组织和管理所有与客户相关的信息。这样，您就可以跟踪与之互动的每位潜在客户或客户的生命周期。客户CRM可以帮助您改善与这些消费者的沟通，增强客户服务，并管理销售，市场营销中的数据。对于营销和销售团队…

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2022-12

提高客户转化率的五个方法

客户转化率是评估营销和销售策略有效性的强大指标。该操作可能是注册您的软件，网络研讨会或建议。客户转换率=购买人数/总数* 100。如果您尝试查找在线注册您的软件的用户的转化率，则计算公式为：转化率=注册人数/访问者总数* 100。如果您有一个包含多个阶段的销售流程…

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2022-12

充分利用客户CRM的五种方法

客户CRM系统不仅仅是数据存储。虽然94％的销售主管将其客户CRM用于联系人管理，但客户CRM还具有许多其他好处。通过以下七个方法，您将了解如何最大程度地利用客户CRM作为省时，团队建设，激励性的系统。…

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2022-12

积极客户关系的三大好处

积极的客户关系是客户与公司之间的长期互惠的关系。通过创建稳定的信任的环境来建立这些关系，从而导致客户的持续增长。积极的客户关系包括企业所提供产品与向客户提供产品一致的质量。…

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2022-12

如何通过客户CRM改善客户体验

客户将每个接触点与品牌互动都结合在一起。在与客户互动的这段时间内，应利用现有经验来不断改善未来的经验。在客户生命周期的正确时间捕获和访问客户信息可能会对客户的长期忠诚度产生巨大影响。了解客户如何以及何时使用您的产品，需要您的服务或与您的团队…

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2022-12

什么是客户感知

客户感知是指客户对您的业务或产品的看法。它总结了客户对您品牌的感觉，包括他们在公司中获得的所有直接或间接体验。衡量客户认知度需要您收集各种定性和定量的客户数据。您需要查看产品使用情况报告，以准确了解客户的看法。…

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2022-12

客户CRM自动化

对于各种规模的企业，电子表格和手动记录保存很快就会过时。使用客户CRM可以使您的生活变得更加轻松，并有助于您的业务增长。…

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2022-12

客户CRM和OA的区别和联系

OA的英文名是Office Automation,意为办公自动化。客户CRM是Customer Relationship Management的缩写，是指客户关系管理，OA和客户CRM既有区别，又有联系，还有交叉。它们从来就不是固定的概念，而是伴随着企业信息化发展的历程，不断演进、扩展和融合。…

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2022-12

在线客户CRM的优势

在线客户CRM系统越来越多的应用于企业办公中，给团队成员带来很多便捷。接下来将讲述在线客户CRM系统的优势有哪些。 …

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2022-12

客户CRM技术趋势

到2020年，客户体验将超越产品和价格成为主要的品牌差异化因素。客户和市场数据量呈爆炸式增长，比以往任何时候都有更多数据从不同的渠道和来源流入客户CRM系统。随着这些市场趋势，客户CRM技术趋势明朗：…

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2022-12

客户CRM中费用管理功能介绍

费用管理主要用于规划和控制企业预算。费用管理可以帮助企业预测即将发生的支出，以减少超支的机会。许多企业为特定项目以及整体业务模型采用费用管理计划。将其应用于项目时，会在项目仍处于计划期间内计算预期成本费用，并事先获得批准。在项目进行期间，所…

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2022-12

客户CRM客户画像

客户画像是一种勾画目标用户，联系用户诉求与设计方向的有效工具。在大数据时代背景下，将用户信息抽象成标签，并利用这些标签将用户形象具体化，从而为用户提供有针对性的服务。在客户CRM中，客户画像可以帮助企业了解客户情况，并提供个性化服务，从而提高销售…

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国内客户CRM市场现状

中国企业总数超过3000万家，但国内通用型客户CRM总收入不到40亿元(不包括垂直行业客户CRM)，可以看出国内客户CRM市场空间巨大，但目前启用率不高。…

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