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如何更快判断客户CRM系统哪家好？

如今国内的客户CRM市场百花齐放，除了国外的一些知名大牌的客户CRM系统如zoho，Oracle，Salesforce ， SAP，Microsoft等，许多国内的客户CRM系统也十分优秀，例如销售易、百会、八百客、纷享销客、红圈、钉钉、鹏为等。那么如何在众多的供应商中选择合适自己企业的CR...

149次浏览 2024.04.13
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2022-12

客户CRM部署需要现场还是远程即可？

企业私有化客户CRM的需求高涨，其原因在于企业对数据的敏感，对功能的个性化要求以及软件的自主把控。私有化部署客户CRM软件就会涉及到客户CRM的部署问题。客户CRM部署需要现场还是远程即可?…

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2022-12

什么是客户信息管理？

客户信息管理仅仅是客户CRM系统的一个模块而已，它是记载客户档案信息的工具。如果没有使用过客户CRM系统的企业，可以把客户信息管理理解为一张张EXCEL表格(客户档案表)以及他们的信息汇总表(客户台账)，基于此的一套快速检索工具。…

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2022-12

客户CRM软件的三种类型及常见功能

客户CRM软件作为企业数字化转型的核心，是当下企业信息化的趋势，如果你对它还不太了解，请阅读本文，了解现行客户CRM软件的三大类型及常见的客户CRM系统功能：延伸阅读《什么是客户CRM?谁需要客户CRM软件?》…

147次浏览
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2022-12

云客户CRM的好处和陷阱

云计算大火的这几年，已经成为主流，这使得传统的客户CRM几乎已不复存在，但你知道云客户CRM的好处和陷阱吗?…

279次浏览
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2022-12

B2B客户CRM系统有何特点?

要了解B2B客户CRM系统的特点，就要先了解什么是B2B。B2B也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写，通过整理，我们可以总结出以下5点B2B行业的特征：基于2B的业务特性，在设计B2B客户CRM的时候需要注意以下几点：…

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2022-12

两个公司用一个客户CRM系统可以吗?

两个公司同一个老板，想要用一套客户CRM软件是否可行?多家公司共用一个客户CRM系统的好处 1、节约成本 2、数据天然集成 3、资源共享答案是可以的!多家公司存在于一套系统中，我们称之为多主体。不同主体之间是否有业务往来?他们的客户资…

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2022-12

客户CRM系统通常如何处理自动化?

什么是客户CRM自动化?只要满足某些条件，客户CRM系统就能自动促发去完成特定的工作如提醒、发送短信、发送邮件、生成任务单等。客户CRM系统通常如何处理自动化?…

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2022-12

客户CRM实施中的9个问题挑战

客户CRM增长的主要原因之一是云计算和移动化。企业希望通过移动端和云解决方案引领实时访问客户数据。在本文中，我们将探讨客户CRM实施的挑战，以了解您在启动客户CRM软件时可能遇到的情况。另外，我们将分享许多久经考验的策略，以帮助您克服客户CRM问题。…

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2022-12

客户CRM软件的九大作用

大量数据表明，在客户CRM上每花费1元，您的平均投资回报率就会达到8.71元。随着业务规模的增长，使用出色的客户关系管理(客户CRM)软件可以提高团队的生产力，并为您带来更多的收入。实际上，使用客户CRM系统的销售团队的生产率提高了34%。客户CRM系统可以通过以下九种…

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2022-12

数字化时代，重要的客户CRM软件价值

如今，如果没有在日常运营中利用数据的能力，公司就无法生存。但是客户CRM软件不仅仅是一个数据库，通过根据特定的工作流程提供信息，该技术非常适合各种任务和团队。客户CRM平台特别有价值的一些主要领域包括：…

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2022-12

客户CRM实施挑战：处理数据安全性

公司数据可以说是您拥有的最有价值的资产。因此，任何危及此数据的事情都将成为一个问题。许多人喜欢将数据保存在本地服务器上，因此将所有数据移到云中的想法可能是一个棘手的问题。…

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2022-12

客户CRM实施挑战：获得管理部门的批准

上文《客户CRM实施中的9个问题挑战》我们整理了客户CRM实施中的九大挑战，本文就如何说服获得管理部门的批准这一挑战惊醒分析了解及学习如何解决!…

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2022-12

客户CRM实施挑战：如何说服员工使用客户CRM

上文《客户CRM实施中的9个问题挑战》我们整理了客户CRM实施中的九大挑战，本文就如何说服员工使用客户CRM这一挑战惊醒分析了解及学习如何解决!…

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2022-12

大项目客户CRM中的联系人管理

对于做大项目的企业而言，由于项目周期长，有的1~2年，有的3~5年，这个过程中会接触到项目中的各角色人员，不同角色人员对项目起到不同作用，销售过程中重要工作即维护与各个角色联系人关系。如何更简明、清晰记录这些联系人信息、沟通的情况呢?在鹏为客户CRM系统…

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2022-12

使用客户CRM进行合同管理的好处有哪些?

合同是销售过程的重要组成部分，是双方为确定各自的权利和义务而达成的协议。采购管理涉及到市场销售、会计和售后服务单位的融洽。在客户关系管理管理系统软件中管理方法合同书将为公司发展产生大量的优点。…

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2022-12

客户CRM中商机阶段管理的拓展

商机是客户CRM系统中重要且较有特色的功能模块，对于有意向、有计划采购的客户，用户可以创建商机进行重点跟进。对于商机阶段的维护可以帮助用户及企业快速了解客户CRM库的健康状况，及提升业绩的重要工作。常见的商机阶段管理划分：初期沟通、意向需求确认、关键人…

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2022-12

如何控制客户CRM数据安全，防止用户泄露数据？

大部分企业主都会关注企业信息的数据安全问题，尤其是包含了企业客户资料、订单信息等重要数据的客户CRM系统，从企业管理的角度，如何控制客户CRM数据安全呢? 鹏为客户CRM系统提供私有化部署方案，首先从数据源上切断了客户CRM供应商接触数据的渠道，避免从客户CRM厂商处泄…

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2022-12

客户CRM管理系统有效日期

跟随Saas客户CRM的普及，客户CRM管理系统的有效日期也是企业需要了解的问题。首先不是所有客户CRM管理软件都会有有效期! 客户CRM根据部署方式、购买方式区分：私有化部署、SaaS租赁对于私有化部署客户CRM软件是没有有效期的，企业永久使用，数据自持有; 对…

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2022-12

客户CRM客户端下载及使用

客户CRM客户管理软件在疫情期间逆势而上，就像鹏为客户CRM支持在线使用，帮助企业实现在线业务管理。与此同时，提升客户转化率，减少客户流失，帮助企业完成业绩目标。关于客户CRM客户端下载及使用问题，是很多初次接触客户CRM无从下手的问题。…

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2022-12

四个维度选好客户CRM客户管理系统！

客户CRM客户管理系统是企业不可缺少的软件，它不仅可以用来规范企业的客户管理、销售管理、渠道管理、商机管理，还能让企业实现为客户提供个性化服务的想法，提高客户满意度和企业形象。企业客户CRM选型中面对大量高质量的客户CRM系统，至于哪一个系统容易使用，你还是要…

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