什么是客户信息管理?
2022-12-29
次浏览 来源:
什么是客户信息管理?, 客户信息管理仅仅是CRM系统的一个模块而已,它是记载客户档案信息的工具。如果没有使用过CRM系统的企业,可以把客户信息管理理解为一张张EXCEL表格(客户档案表)以及他们的信息汇总表(客户台账),基于此的一套快速检索工具。,图1:客户信息表 图2:客户列表页 在CRM系统中不仅仅简单管理客户的基础信息,其相关联的如联系人、跟进记录、商机、报价、合同、收款、开票等,都能直接跟客户详情表关联。一方面在新增关联模块时,能够自动获取客户资料信息,另一方面在查询的时候,对客户的所有情况都一目了然,非常方便。 在鹏为CRM系统中,不论是客户详情表还是客户列表呈现顺序,以及模块与模块之间的关联关系,信息内容的增删改查权限,都能灵活的按照企业所需要的样子调整。 基于这些数据信息,企业很方便就能获得各类与客户、销售过程相关的数据分析报表,大大节约了数据统计的时间,增加了数据的利用率。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。