客户crm管理系统

客户CRM客户画像,　　客户画像是一种勾画目标用户，联系用户诉求与设计方向的有效工具。在大数据时代背景下，将用户信息抽象成标签，并利用这些标签将用户形象具体化，从而为用户提供有针对性的服务。在CRM中，客户画像可以帮助企业了解客户情况，并提供个性化服务，从而提高销售业绩。　1、组织架构图　显示了商机金额，销售金额，回款金额和未回款金额等数据，并对客户销售金额进行排名。根据排名可以看出忠诚度较高的客户，并对忠诚度较高的客户提出优惠策略，提高客户保留率，特别是忠诚客户的保留，根据回款金额和未回款金额可以了解客户是否及时回款，未及时回款可以了解其原因。　2、签约金额　客户属性显示了客户的行业地位，行业优势，成交几率，购买力，客户亲密度等数据，对于成交几率较大的客户提高客户亲密度，有助于销售成功，并提高客户保留率。　3、客户属性画像　跟进时间轴显示了销售线索，销售商机，报价单，订单合同和其它单据的数量，并以时间轴方式呈现，便于销售人员对销售时间进度有一个大致了解，以及接下去该进行销售流程的哪一步。　4、跟进时间轴　显示客户基础信息和客户联系人信息，包括客户种类和客户级别，与客户有关的信息都会进行显示。所有信息都在一个页面中，便于销售人员查看各种信息。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。