客户CRM系统有哪些功能之客户跟进管理
2023-01-17
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客户CRM系统有哪些功能之客户跟进管理, 昨天安排的今天要拜访的客户忘记拜访了? 上周计划本周电话的客户想起来的时候已经过期了? 客户太多不知道怎么安排? 让CRM系统自动来提醒销售人员的工作安排吧,用CRM来快速查看客户情况,帮助销售迅速回忆客户跟进进度吧。本文将要介绍CRM系统中的客户跟进管理,它是销售过程管理中的重要基础性工作。,一、客户跟进管理的作用, 客户跟进管理的作用在于让所有与客户的往来有据可查。跟进方式、跟进时间、跟进结果、跟进对象、跟进的下一步安排等信息以及销售跟进数量的统计考核。好的CRM系统可以通过跟进管理帮助销售对客户进行有效跟踪、有效安排跟进进度、自动统计销售数据。,二、如何使用CRM中的跟进管理功能, 鹏为CRM系统中的跟进管理入口丰富,可以在销售首页、客户列表、联系人列表、客户详情页等页面直接添加跟进记录。即使是最基础的版本,也能直接设定【下一次跟进时间】及【目的】,到期系统会提醒销售去跟进该客户。 ,客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。