客户crm管理系统

影响中小企业客户CRM系统选型的六大因素, 近几年企业都在做数字化转型，越来越多企业开始着手企业信息化建设，尤其是CRM客户管理系统直接管理着企业客户资源、销售过程和业务流程，至关重要。而中小企业开始着手CRM选型时，应该关注到哪些方面呢?鹏为科技根据多年的CRM实施经验，从影响企业CRM选型的六大因素提供建议：, 在CRM客户管理系统的选型之前，企业应当回归到内部需求，从市场、销售、客服、售后、管理层等方面去梳理整体需求。考虑清楚企业引进CRM系统的核心目的，甚至可以规划清楚近期目标和长期目标。在前文《CRM系统需求调研的四大步骤!》已经梳理过CRM需求调研的方法，梳理出完整的需求文档。,2、评估企业资源, 在梳理清楚内部需求后，再评估下企业现有资源。内部有没有IT团队？能够承受多大的压力？是否有计划和预算去组建IT部门？计划上线CRM客户管理系统的时间？弄清楚以上的问题之后，企业可以评估出需要找到什么样配合度的CRM厂商。CRM供应商是软件厂商还是品牌代理商？能否提供咨询服务、上线培训？,3、确定预算范围客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。