客户CRM客户管理系统的五大功能介绍!
2023-01-19
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客户CRM客户管理系统的五大功能介绍!, 在CRM是什么意思?一文中非常详细的介绍了CRM,从1999年CRM概念被提出至今将近20年的时间里,CRM做为企业与客户关系的新型软件得到全球企业的广泛关注和追捧。企业通过CRM客户关系管理系统来减少销售支出,提升销售业绩。本文将CRM系统中的核心功能分为五大块: CRM系统中通常包含市场活动管理模块,企业制定市场活动计划,可以对各类渠道(短信、邮件、电话、面访、线下活动等)接触客户,并对各类渠道进行效果评估。对高效的市场活动进行进一步投资,减少效果欠佳的市场活动。 CRM系统为企业积累了客户数据,为企业储备了自己的大数据库。 企业与客户关系的处理大部分在于销售管理,CRM系统能够多维度进行销售过程管理。鹏为CRM系统中的公海池制度、客户查重唯一性管理、定位考勤、销售业绩表等能从销售过程到销售行为统计,面面俱到。 不同CRM的这块功能有简有繁,鹏为CRM系统中这块分To B和To C,不同的服务流程按需配置,客户关怀关联短信、邮件等方式,可自动按条件发送。 CRM系统中常有的数据分析报表如:销售线索占比、销售业绩表、跟进拜访统计、应收账款统计等,是企业的方向盘! 客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。