企业如何解决销售撞客户的问题?
2023-01-19
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企业如何解决销售撞客户的问题?, 同行是冤家,企业内部也常常会出现销售人员之间的恶意抢客户撞单子等情况,这不仅增加了企业内耗、破坏团队团结,还会让企业在客户、市场面前产生很多不良影响。比如质疑企业的管理问题、同一产品恶意竞争下的让利势必给企业带来损耗等!面对销售人员撞客户的情况企业如何解决? , 销售为什么会撞单?事实上销售工作的性质决定,内外部的业务冲突都再正常不过,而其中企业如何判定客户归属权的规章制度就至关重要了:重结果还是重过程?同样一个客户,是判给先跟进的还是给最后签单的销售呢?我们细细分析后就会发现,只看结果的制度只会恶化销售之间的关系,是恶意竞争的沃土。,当企业制定“客户仅属于先跟进的人”的制定,并严格执行,养成销售跟进客户前先报备,先查冲突的习惯,撞单现象就能避免。,二、找到对应的解决方案, 如上述只要企业制定出“客户仅属于先跟进的人”的制定,并严格执行即可避免销售的撞单。那么如果判定客户是谁先跟进呢?国内企业都经历过用表格表单,人工报备的阶段。即使是分区域或分产品线,但某一区域或产品线存在多人时,报备与查重的工作量就会变得越来越大。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。