企业如何避免客户CRM实施失败呢?
2023-01-19  次浏览 来源:
企业如何避免客户CRM实施失败呢?, CRM实施失败的原因很多,小编总结过四大阻碍CRM项目顺利执行的原因(传送门:企业实施CRM为什么会失败),即使是同一套CRM系统,在不同的企业产生的效果可能完全不一样。使用的好的企业会说这套CRM系统给他们带来了切实的效益,即直接降低了销售成本,又提高了销售业绩;用的不好的企业会说CRM增加了他们的工作,销售抱怨很多、无法执行等五花八门的不满情节。那么企业如何避免CRM实施失败呢?  , 很多企业上CRM系统先看看同行用什么,看看拼音公司用什么。但你们的销售模式一样吗?你们的业务流程一样吗?如果没有思考清楚企业内部的需求,借鉴一下往往让企业陷入还不如我的表格和人工好的窘境。,二、抓住核心需求,不将就, 在CRM选型过程中,企业可能为了价格、朋友推荐等而忽略了自己的核心需求。例如企业想通过CRM掌握客户资源,同时引进良好的销售制度“公海池制度”(传送门:什么是公海池,CRM公海池对企业有什么重要作用),但因为CRM厂商提供免费服务,涵盖了客户管理、轨迹跟踪等功能。虽然没有满足初衷,但抱着免费先试试的心态引进CRM系统。结果往往是CRM没解决企业的问题,又增加了二次引进系统的难度。,三、选择有丰富实施经验的供应商客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。
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