工业4.0时代到来――你的企业跟紧潮流了吗
2023-02-10
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工业4.0时代到来――你的企业跟紧潮流了吗, 德国政府提出的一个高科技战略计划——工业4.0后,关于智能化工业的讨论就一直大热。, , 对于国内制造业来说,在大数据革命、互联网+时代的催生下,企业走向工业4.0,进行智能化与工业化相结合的改进升级,是一条突破瓶颈、走向创新的重要途径。, 工业4.0带来的是商业模式的创新,未来的商业模式就是以“客户”为中心,一切为了客户,以解决客户问题为主。因此,未来的制造企业不仅仅是销售硬件产品,更多的是提供“软性”服务和其他增值服务,来满足客户的个性化需求,以此获取更多的价值,这也被称为“软性制造”。而CRM这款专业的客户关系管理软件,能够更好地帮助企业在通向工业4.0的道路上,有效管理与客户之间的关系。 下面我们以CRM为例,来探讨一下CRM对工业智能化转型所起的作用。CRM能够提供个性化、数字化产品,满足客户需求工业4.0时代,企业的运营模式已经由集中式控制转向了分散式增强型控制,这样是为了打造一个高度灵活的个性化与数字化相结合的生产服务模式,为客户提供满足其需求的产品或服务。而鹏为CRM能够做到按照统一格式来存储客户的信息,包括客户姓名、联系方式、产品需求、个性化偏好等。有了详细的客户信息记录,就可以根据数据的分析与总结,来针对性地生产出客户偏好的产品,满足客户需求。这种以客户为主线的生产模式,将会导致传统界限消失,相应地,会催生出多种新的活动领域和灵活多变的合作方式。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。