客户crm管理系统

作为企业广泛采用的管理工具，CRM有哪些好用功能？虽然各个厂商推出的产品各不相同，但是通常都有相通的功能，它们分别是：1、销售团队自动化 2、个性化定制 3、营销自动化 4、自动化工作流 5、团队协作。

想知道这些功能的具体作用吗，跟我一起往下看吧！

使用CRM一个立竿见影的好处就是提高销售效率，而这正是CRM十分擅长的。

借助销售自动化功能，它简化了销售过程中的一系列的销售流程。它可以使您的销售人员能够专注于潜在客户获取，并积极地投入到与客户建立良好的客户关系，详情可见这份销售管理指南。

CRM的销售自动化功能可以带来如下优势：

·轻松创建、组织和管理潜在客户·全面了解您的业务情况·自动将所有潜在客户集中管理·管理客户帐户的集成方法·自动化日常任务，节省宝贵时间

根据您的业务需要对CRM进行个性化定制也是突出功能之一。

从创建自定义模块到从潜在客户那里获取详细信息，从多页面布局到多语言等等，它都可以做到：

· 每个流程的定制布局· 轻松收集和组织所需格式的数据。· 各种条件筛查，以提高数据的质量· 自定义视图和过滤器，帮助您找到正确的CRM数据· 获得多币种和多语言支持

     开展可以为您的企业带来潜在客户的营销活动可不是件容易事。在这种情况下，CRM也是当仁不让，因为它有助于提供高质量的潜在客户，带来更多优质商机。借助此营销自动化工具，您可以从每个业务营销活动中获得指数级回报。以下是CRM在营销中的重要作用：

·通过个性化的营销进行客户细分·优化网站上的每位访问者体验·管理您的业务活动并将其转化为销售·扫描名片并自动将其传输到CRM·发起有针对性的调查问卷

   通过CRM强大的洞察力来促进您的销售活动。它可以帮助企业跟上不断变化的行业趋势，并在行业内站稳脚跟。以下是CRM在流程管理的作用：

·预测未来业务，并设定切合实际的目标·对客户进行分组，帮助销售团队获得有价值的见解·以海外客户使用的币种开具发票·通过游戏化竞赛的形式，激励您的销售团队·寻求Zia的帮助——重点关注您的交易和潜在客户

   团队协作在CRM功能中占有重要地位，因为它能够让您与客户和团队保持实时联系。您的团队成员可以将有价值的信息添加到他们的销售记录中，并通过协作工具从单一平台共享CRM产品详细信息：

·让您的团队了解企业最新的商业理念和公告·聊天工具与CRM集成，与其他团队成员保持联系·通过文字和语音备注，跟踪销售进度·通过标记功能组织和协作处理产品详细信息·集成CRM和项目管理系统，以实现高效的任务处理

销售团队自动化、个性化定制、营销自动化、自动化工作流、团队协作这五点就是CRM非常好用的功能。这也是众多企业为什么选择CRM的原因，它能够让您的业务实现显著增长。