客户crm管理系统

对于中小企业来说，选型CRM管理系统的重点便是性价比。中小企业预算有限，要在满足需求的前提下选择符合预算的CRM系统。那么，有没有性价比高的CRM系统？下面我们从什么是CRM系统、CRM系统的作用、CRM系统的注册和试用来深入聊聊。

CRM代表“客户关系管理”，是一种软件系统，可帮助企业主轻松跟踪所有沟通，并培养与潜在客户的关系。面向中小企业的CRM软件取代了许多企业拼凑在一起以跟踪客户数据的电子表格、数据库和应用程序。提高业务效率，给客户留下了深刻的印象。

CRM将来自您的销售线索和客户的所有数据都集中在一个地方。它还整合了与每个潜在客户和客户相关的所有记录（表单填写、电话、电子邮件、短信和会议）、文档、报价、购买和任务。您的整个团队都可以随时访问这些详细信息，以进行销售商机管理或提供出色的客户服务。

联系人管理是任何客户管理系统（包括CRM软件）的核心功能。CRM的目的是存储和管理各种联系人的所有数据——无论是潜在客户还是业务合作伙伴。

您可能会想，“好吧，这听起来有点像电子表格。它们两个可完全不一样，那么CRM能做些什么呢？

电子表格局限性：

如果您的联系人少于100个，或者您只需要跟踪联系人姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称、网站等静态信息，电子表格非常有用。

但是电子表格无法跟踪更复杂的动态数据，例如联系人打开了哪些电子邮件，他们在您的网站上访问了哪些页面或上次购买日期。当您的潜在客户和客户采取行动时，您的CRM始终会自动更新，而电子表格中的数据在您停止手动更新的那一刻就已经过时了。

CRM软件优势：一款好用的CRM软件可以显示潜在客户的意向程度，这要归功于潜在客户评分。根据您设置的规则，系统会将潜在客户采取的重要操作（例如提交表单或单击链接）的积分添加到潜在客户记录中，以便您的销售团队可以确定要关注的最热门潜在客户。没有CRM，想要实现潜在客户评分几乎是不可能的。

我们的产品是一款SaaS云端CRM客户管理系统，多次荣获CRM系统国际大奖。不仅如此，更是连续12年入选Gartner魔力象限。自2005年推出至今（2023年），帮助180多个国家和地区的25万+企业管理客户关系，提高线索转化率，实现数字化转型。

想知道CRM软件有什么其他的选型标准和技巧？参考我们过去的文章：CRM软件的作用和选择标准（企业发展中CRM软件的应用场景）

我们的CRM功能非常强大，涵盖了销售自动化、营销自动化、绩效管理、AI人工智能等多种功能。帮助企业管理销售流程，优化营销效果，提高销售业绩，无论您有何种需求，都可以放心地交给CRM。

CRM的价格透明，四个付费版本明码报价，没有任何隐性费用。不仅如此，还支持按月付费，极大地缓解了中小企业的使用压力，降低系统门槛。为了回馈社会，我们还提供了免费版，3个用户及以下永久免费，非常适合个人用户和初创团队。

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