客户crm管理系统

电销外呼系统智能 CRM 是一种强大的工具，它将客户关系管理与智能化技术相结合，为企业提供了更高效、更便捷的解决方案。以下是该系统的主要功能特点：

 1. 创建组织架构：主账户可以对人员权限进行管理设置，确保团队协作的高效性。通过合理的权限分配，不同角色的人员可以各司其职，提高工作效率。

2. 数据批量导入：系统支持批量导入客户数据，并提供一键拨号功能，大大减少了手动输入号码的时间。这不仅提高了工作效率，还降低了错误率。

3. 智能报表：及猫云呼叫系统能够生成可视化的数据报表，包括呼叫日报、有效接通量、平均时长统计等。这些报表实时反映员工工作状态，为管理决策提供了有力支持。

4. 客户分类与工单提醒：可以对意向客户进行备注标记、分级分类归纳，并设置跟进工单提醒。这样可以有效避免遗漏跟进，提高客户满意度。

5. 历史沟通记录查询：系统通话有录音，数据可导出下载，方便了解客户需求，从而制定更具针对性的营销策略。

6. 系统便捷：无需安装下载，无论是电脑还是手机端，都可以轻松使用该系统进行外呼。这种灵活性让工作更加便捷，随时随地都能与客户保持联系。