客户crm管理系统

客户crm以系统架构设计类型分类可以分哪些？鹏为CRM基于企业微信的营销和服务平台，集引流获客、销售转化、运营管理和会话存档等功能于一体，帮助企业解决获客难、运营效率低和客户资产流失等问题，助力用好企业微信做增长。下面我们来看下载客户crm以系统架构设计类型分类可以分以下这几种为主。

1. 多维度建立完整客户档案

有条理地集合网站、短讯、电邮、即时沟通软件的客户资料，统一格式储存交易、服务资讯，缩短员工后续追踪的时间；这有助分析客户心理特性、行为模式，区分顾客群，进行针对性营销。

2. 可永久保存客户资料

同步云端永久保存客户资料，就算销售员离职，也能留住新旧客户资源。

3. 第三方集成功能（企业最担心）

可以流畅与其他软件集成，数据互通；CRM系统的二次开发成本低，节省你的人力、时间成本、资金。

4. 快速给予回应

即时网络聊天人可快速提供客户支援，提供客户时间轴，记录会议时间，并会定时在系统面显示提醒。客户跟进不及时也是导致客户流失的一大原因。

5. 提供个性化服务

可以根据客户信息的，提供个人化服务，比如节假日问候，生日优惠、订单确认等讯息，

6. 提升成交率

帮你追踪机会和活动，快速对商机评分并加以分配，由此，你可以快速了解潜在和现有客户的交易阶段与业务健全状态。同时，CRM系统的安排通话提醒、触发电子邮件等行政功能，也缩短了交易周期。

今天客户crm以系统架构设计类型分类的问题就到这儿，结束我们一天 的工作，继续关注我们将会带来更多关于客户crm系统的问题。