客户crm管理系统

CRM客户管理系统功能有哪些？ 当下的CRM客户管理系统是相当先进的，CRM客户管理系统实现了从客户线索到销售成功，再到回款，以及售后维护，二次成交等，实现了全流程的科学管理。CRM客户管理系统可以进行客户数据分析，这样能够帮助企业分析出潜在的客户群，还能够根据市场的发展需求进行对应的预测工作。

CRM客户管理系统的主要功能:

第一、客户管理，把控全局

CRM能帮助销售管理好手上的客户资源，通过客户信息、跟进过程、关联商机。合同等的管理，与客户建立紧密的联机，赢得强有力的竞争力优势。

第二、有效的线索管理是产生更多销售机会的最有效途径

CRM能帮助销售管理好手上的客户资源，通过客户信息、跟进过程、关联商机。合同等的管理，与客户建立紧密的联机，赢得强有力的竞争力优势

第三、高效推进商机，快速达成成交

CRM能帮助销售管理好手上的客户资源，通过客户信息、跟进过程、关联商机。合同等的管理，与客户建立紧密的联机，赢得强有力的竞争力优势。

第四、云呼叫中心，轻松跟进客户全生命周期

CRM云呼叫中心帮助企业节省人力成本，覆盖客户服务全生命周期，满足企业不同场景业务需求。

第五、合同/订单

使用CRM随时跟踪订单完成情况、控制订单实际执行、即时反馈订单异常，做到随时随地记录。跟踪和控制订单执行过程。

第六、回款

悟空CRM中设置合同回款计划，有序的记录每一笔回款金额。

第七、强大的自定义字段

CRM自定义功能强大，通过自定义某个模块可以把不需要的字段隐藏掉，也可以增加自己的需要的字段。

第八、客户分析

针对CRM中的客户数据进行分析，形成数据建议报告，为企业管理人员制定经营管理方法提供了一定的决策依据