获客软件就是客户CRM软件吗?他们有什么关系?
2022-12-20
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获客软件就是客户CRM软件吗?他们有什么关系?, 让很多用户误解的是,很多人认为CRM即获客软件,其实两者差别巨大,唯一的关联点即跟客户有关。 随着当前的AI电话的盛行、自媒体平台的大数据分析,获客软件目前还能进一步对获取的潜在线索进行初步过滤,为用户提供一定质量的潜在客户资源。 当然,目前获客软件仍然处于灰色地带,涉及到个人隐私、数据安全等问题,相信未来会出台相关的法律法规规范数据资源的合法利用问题。 CRM软件即客户关系管理,它的主要功能不在于为企业获得销售线索,而是帮助企业管理客户资源、销售过程,管理企业、客户、员工三者的关系,涉及到产品、订单、款项等。 获客软件为CRM提供了线索,而CRM能够对这些销售线索进行360°跟踪,记录其来源、推进过程、合作情况等,进而对这些数据进行深度分析,为企业提供更多的数据参考如:客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。