客户crm管理系统

要不要换客户CRM软件？,　　当企业使用中的CRM无法满足当下需求，对于未来发展更是无能为力的时候，公司希望更换CRM系统。但用户们已经适应了目前的CRM系统，切换CRM可能会带来风险和代价。而且，如果没有正确的数据，通常情况下，留在原地通常是最安全的选择。切换CRM和保持现状，哪个更适合?　1、维持现状的当前和长期成本是多少?　计算当前CRM供应商收取的CRM产品租赁和支持费用，随着时间的流逝，这笔费用是否保持相对恒定?如果增加了，每年增加百分之几?您预计今后每年还会有类似的增长吗?继续依靠该供应商带来的无形机会成本是多少?　2、总拥有成本如何随供应商而变化?　现在是时候从其他CRM供应商那里收集成本数据了。计入明显的有形成本，例如软件许可，支持费用和持续的顾问支持。还应考虑减少系统重叠的机会。例如，切换到统一的CRM和营销平台可以通过消除第三方电子邮件和Web分析应用程序来降低成本。　3、实施和培训的费用是多少?　如果您的数据结构相对简单，则切换CRM可能会很轻松。但是，如果您有多年的关系和要映射的自定义对象，事情可能会变得复杂。必须有人导出，清除和导入您的数据。您是否有内部能力和专业知识来实现​​这一目标?员工也将需要前期培训和持续的指导。填补(或外包)该职位的机会成本是多少?　4、您的沉没成本是多少?　一些公司，例如鹏为CRM，在整个转换过程中提供支持和指导，包括轻松迁移所有CRM数据的工具。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。