客户留存的重要性_如何留住老客户
2022-12-21
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客户留存的重要性_如何留住老客户, 如果您想保持品牌的成功,与建立健康的客户关系至关重要。实际上,获取新客户的成本最多比保留现有客户的成本高10倍。 此外,回头客的支出比新客户多67%。更高的客户留存率可以提高客户的拥护度和忠诚度。 老客户帮助吸引新客户 有调查显示大约44%的企业承认他们“更加关注”新客户获取。相比之下,只有18%的企业会更多地关注客户保留。 了解市场 忠诚的客户支付溢价购买 您的忠实品牌追随者可能是吸引新客户背后最有力的力量,老客户的口碑就是最好的营销活动。 降低营销成本 人们总是会比信任广告更信任家人和朋友。您可以依靠最忠诚的客户与他人分享他们的经验。回头客是您最大的品牌拥护者。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。