客户crm管理系统

客户管理制度参考,　　不同行业甚至同一行业中的不同企业，在面对客户管理方面都会有不同的管理制度。但客户管理制度的目的有三类类：　1、有人跟进的客户不允许重复跟进，即CRM库中客户不允许重复　2、客户需及时跟进，否则会被开放到公共池由其他人员继续跟进　3、与客户相关的如联系人、报价、合同、订单、收款等在一个平台进行管理　4、面对客户生命周期中的不同阶段，不同服务部门可以有效共享基础信息　客户资源是企业生存和发展的基础之一，积累客户资源，建立稳定的客户群，打造口碑对企业拓展市场都非常重要。　1、为企业积累客户资源　为企业源源不断提供客户的主力是销售团队，建立客户管理制度需要销售团队去执行，且企业应当为销售团队建立公平公正的销售管理制度。　2、对企业的目标客户更了解　为实现这三类目标，企业建立适合自己销售特点的客户管理制度。而制度的落地已经从传统的晨会、夕会，销售助理统计，变成了现在的CRM软件来执行。　3、建立公平公正的销售管理制度　以鹏为CRM为例，实现的客户管理制度有：客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。