免费客户CRM客户管理系统好用吗?
2022-12-22
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免费客户CRM客户管理系统好用吗?, CRM客户管理系统好不好用,跟是否免费没有直接关系。如果您的需求简单,当然有能满足的免费CRM软件可选。那么企业是否可以节约成本,直接找免费CRM客户管理系统呢? 延伸阅读《免费CRM系统有哪些?》,1、企业自身的CRM需求 尽管CRM客户关系管理系统顾名思义是管理客户关系的一套体系,但不同企业对客户关系管理会有不同的管理制度,且不同阶段的企业对管理的要求也是不同的。基于常见的CRM系统功能,企业自身的CRM需求集中在:售前的销售过程管理、售中服务过程管理、售后工单管理等三大阶段,其对应的适合的CRM系统是不同的。,2、企业是否愿意接受免费CRM软件的风险 通常而言,售前的销售过程相似性高,因此容易标准化,免费CRM软件比较容易满足。而涉及到服务过程、售后工单、产品订单管理等,就会有很多行业性、个性化要求,因此标准化CRM难以满足,免费CRM因为无技术支持更难符合这部分要求了。,3、总结 免费CRM软件的好处在于不花钱,但同时企业要承担的风险也是巨大的:侵权、系统bug、数据泄露、无售后、无升级等。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。