客户crm管理系统

鹏为客户CRM如何实现客户关怀,　　客户关怀是服务质量标准化的一种基本方式，对客户联系人进行客户关怀，有助于提高客户满意度和忠诚度。在客户详细信息中，包含了客户的各自属性，例如行业地位，行业优势，购买能力，客户亲密度和成交几率等。适时与客户进行交流可以提高客户亲密度。随着互联网的普及，越来越多企业在CRM软件中增加客户关怀模块，便于适时对客户提供关怀，减少客户流失，从而提高销售业绩。　方式一：　在鹏为CRM系统标准版本中，您可以在两个入口录入客户关怀。　方式二：　在客户联系人关联模块录入客户关怀。勾选一条客户联系人信息，点击查看，选择客户关怀关联模块并点击登记客户关怀按钮。客户关怀包括关怀主题，关怀类型，关怀日期和关怀内容等。在客户联系人关联模块录入客户关怀便于销售人员查看与此联系人相关的关怀记录，及时设定日程对客户进行关怀，从而减少客户流失，提高客户保留率。　在客户关怀单独模块录入客户关怀。选择客户关怀模块，直接点击登记客户关怀按钮就可以录入客户关怀。客户关怀单独模块便于企业对所有关怀进行统一管理，管理者能够查看关怀的执行人和日期，对员工进行客户关怀情况有一个大致了解。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。