客户crm管理系统

客户CRM系统可以做什么？,　　CRM系统维护和管理从多个来源和接触点获得的数据，包括电子邮件等。　它是一个数据库，用于存储客户特定的数据，例如购买历史记录，特定的需求，购买偏好等，创建客户的整体视图以及促进更具吸引力的互动。　报告和仪表板：CRM为用户提供了可视化重要趋势和业务能力的指标，帮助管理人员更好了解客户需求，分配业务人员相应任务。为提高企业协同效率、业务价值和开拓企业新业务等提供参考与导向，并为企业未来发展战略提供支持，实现企业整体竞争力的提升。　销售管理：使用CRM软件，企业可以从销售线索来源、跟进，到报价管理、合同执行、订单处理、到款管理等方面联动关联管理，形成售前、售中、售后闭环，管理客户“全生命周期”，让业绩有迹可循，易复制，提升销售业绩。　营销活动管理：CRM系统可以让您在必要时使用自动化工作流从头到尾管理活动，例如审批自动流转，定时任务提醒。　服务管理：CRM系统可以让您管理从购买前到合同交付和续约的服务交付，以及服务是预防性的还是反应性的，以及现场还是远程交付。随时查看服务预约，安排日程，服务现场登记，减少填表汇报工作，全心服务看得见。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。