客户crm管理系统

客户CRM系统的类型,　　CRM基本上是为销售商品而设计的。但是其中一些特别强调销售周期，并具有一些非常复杂的工具，这些工具专门用于增加转化。　1.Sales CRM　机会管理功能可帮助您了解销售的发展情况，以便您可以在正确的时间做出回应。帐户管理用于跟踪客户：他们的活动，待处理的交易，付款状态和关联的联系人。报价管理使您可以快速创建报价并跟踪正在使用的报价，这对于销售预测和管理生产过程而言非常宝贵。　2.Service CRM　设置跟进提醒，订单处理和与电话相关的所有事情来合理化您的工作流程，这有助于大大减少您的手动输入任务。　客户服务比以往任何时候都重要。Service CRM集成了来自专用客户服务和支持(CSS)软件的工具，并将其与市场营销和销售相结合，以处理广泛的客户体验。　也许您会问“为什么我要选择CRM而不是客户服务软件?” 原因之一就是要拥有一个统一的知识库，即由多个不同部门收集并可以访问的客户信息。销售，市场营销和客户服务，简化对联系数据和协作团队工具的访问，可帮助您更快，更智能地响应和解决客户问题。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。