客户crm管理系统

协作型客户CRM系统_跨部门的业务协同,　　CRM系统通常被分为营销型CRM、协作型CRM、分析型CRM三大类。一款强大的CRM软件通常同时具备以上三个类型，像鹏为CRM是针对不同行业提供侧重点不同的CRM解决方案。作为协作型CRM系统，它需要实现的是跨部门的业务协同，其对企业而言拥有巨大的价值：　服务客户的不仅仅是销售团队，不管是创建活动吸引潜在客户关注、跟进客户挖掘客户需求、服务客户完成消费，还是售后服务支持，不同部门处理不同实物，但面对同一个客户时，如何能够信息实时通畅?　1、打破信息壁垒，实现数据共享　协作型CRM是智能的，在客户全生命周期中，到哪个环节，需要谁“接待”CRM能自动唤起，无缝衔接各部门工作，提高团队的协作能力。　2、提高团队协作能力　不管是信息共享，还是业务智能化、自动化，都能大幅提升企业的业务能力，缩短业务成本，加强企业的核心竞争力。　3、提升企业业务能力，加强竞争力　当面向客户的人员能够了解到最完整的客户信息，即可以减少内部沟通成本，又缩短了客户等待的时间，提升客户的满意度。　4、减少沟通成本，提升客户体验　协同型CRM系统适合销售周期较长，销售业务的成功完成需要多部门协同的企业，常见的B2B行业都是需要的。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。