客户crm管理系统

crm是做什么的？多少钱？,　　CRM即Customer Relationship Management本身就是舶来的概念，是客户关系管理的意思，光了解概念很难理解CRM是做什么的。我们从CRM解决的问题的角度来了解CRM是做什么的。　首先CRM是企业内部接触到客户的员工，以及其管理层使用的软件工具，其使用规则即企业内部的客户管理制度。CRM能解决的问题主要有：　1、数据管理问题　客户数据、订单数据、报价信息等信息量大了之后，没有专业的工具就容易发生数据丢失、数据查询困难的问题。使用CRM系统可以有效解决数据管理问题;　2、销售过程管理问题　同时，对于数据所有权问题也能很好的解决，避免了内部人员的业务冲突，权责不清。　3、团队管理问题　作为业务人员如何做好业绩是工作的重点，使用CRM软件可以有效管理自己的销售过程，什么时候应该跟进哪些客户，目前客户在什么阶段需要作什么……通过熟练使用CRM可以　4、业务流程管理问题　CRM可以支撑管理层对下属人员数字化管理，如销售主管对销售人员，通过CRM可以直接了解谁开发客户最多，谁的意向客户最多，谁的订单最多，谁的收款最多，一目了然。能够及时给予下属工作支持。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。