客户crm管理系统

crm系统是什么？为什么要定制开发？,　　CRM系统就是客户关系管理系统，是企业与客户之间往来关系的管理工具，说到底是企业管理制度的执行工具，如何开发客户、什么节奏跟进客户、周日报怎么填写、报价怎么做、合同如何执行……销售人员是CRM系统的主要用户，此外像市场部、售后部等人员也可能会使用到的一套管理工具。CRM出现已经20年整，市场上成熟的CRM软件非常多，企业为什么要再定制开发呢?　通过对市场的分析，我们很容易发现，企业定制开发CRM其核心原因是标准化CRM功能无法满足企业的实际需求。尤其是有使用CRM经验的企业，对CRM定制开发的需求越高。市场上成熟的CRM系统无法满足企业实际需求，其底层原因我们可以归纳为以下三点：　01　管理的目标不同，制度不一，其对工具CRM软件的要求肯定不一样。尤其是中大型企业，管理不局限于售前，还要对售中、售后以及跨部门协同进行流程化管理的时候，就会需要CRM系统能够支持更多个性化要求，随之而来的即是对标准化CRM的放弃，对CRM定制开发的强烈渴望。　企业管理制度的多样性　02　随着SaaS概念软件即服务的深入市场化，目前国内外CRM软件主流方式是SaaS模式。这意味着CRM厂商只需要维护一套CRM软件，不断对其升级、优化，以满足自己客户的需求。　主流的CRM销售模式　现实情况是SaaSCRM成为标准化CRM的代表，可以满足小微企业初步需求。然而，由于国内企业管理制度的多样性，一套CRM软件无法支撑各类型企业的深度需求。而国内SaaSCRM以代理商模式为主，低价格快速圈地的战略，没有办法提供专业性的实施服务。他们可以不断优化UI，以便更好的操作体验，但无法满足企业对CRM的深度需求。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。