2020年,在线客户CRM成为趋势
2022-12-28
次浏览 来源:
2020年,在线客户CRM成为趋势, 近几年,国内企业的互联网转型势头真猛,国内在线CRM的2018年市场规模近15亿元,2019年仍然保持着40.7%的年复合增长率,达到18.5亿元,成为互联网领域发展最为迅速的行业之一。 对于企业和CRM用户而言,能够在线使用CRM使得使用CRM不再局限于办公室,尤其是移动端CRM的普及可以让用户随时随地检索数据,记录工作并发起业务申请,最快获取来自公司的支持。 另外,SaaSCRM系统的弊端显现,即买即用但缺乏灵活性及安全性问题让企业望而生畏,而私有化部署在线CRM不仅继承了SaaSCRM系统的“轻”实施、“轻”维护,还能够让企业独立拥有CRM软件及其中的数据信息,还能结合企业自身管理需求,配置个性化功能。 在价格上,长期使用的CRM软件,私有化部署在线使用的方式性价比更高。 客户是企业的宝贵资源,我们说:“客户质量决定了企业业绩”客户的获取成本、推进、维持等等都是影响企业利润的因素。在线CRM能够为企业带来专业的客户管理方案:用数据锁定目标群体降低获客成本,待办提醒提高客户服务响应速度,客户管理系统模块帮助企业延长客户生命周期,财务管理和OA办公可以减少企业内部损耗等等。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。