客户crm管理系统

客户CRM中非标准化的客户报备/查重,　　大部分企业的客户报备机制都是针对一两个唯一项，如客户名称、手机号码进行查重的。销售人员报备客户的时候只需要对唯一项进行准确性的确认，即可确保CRM库中不存在重复的客户，避免销售业务员之间的撞单、抢单问题。　针对看起来不一样的客户，如何识别他们是否是同一家?即要避免撞单，又要避免给客户多重报价?　这需要具备很高灵活性的CRM系统才能实现。在这方面，鹏为CRM会结合企业实际情况，如上诉问题：王经理来电询价、张经理来电询价，给了不同公司名称，如何确认他们是同一家?　1、产品维度：短时间内，是否有多个询价人员针对同样组合的产品进行询价，尤其是对非标产品，不同客户对产品要求不同，但如果几个不同客户都对同一批次非标产品提出询价，或者询价中产品的需求都类似，那么，CRM系统即可判定为同一个客户或者近似客户，提醒企业进行个工确认。　2、项目维度：如果不同客户来电询价，但询价中涉及的项目信息非常接近，如项目实施地址、项目涉及的方案等都相近，鹏为CRM同样可以进行判重，生成预警，提醒人工审核。　针对类似的有特殊要求的客户报备、项目报备机制，鹏为CRM提供个性化解决方案，真正帮助企业识别不同特征但确为同一客户的情况，避免抢单撞单以及混乱的价格体系给客户带来的不好影响。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。