客户crm管理系统

OA包括客户CRM吗？他们有什么联系和区别？,　　办公自动化(Office Automation，简称OA)，它是通过计算机和网络等实现的企业内部办公自动化方式。我们说OA即企业内部的信息化平台，常见的功能有：公用文档、公共信息和通知公告、日程安排、申请审批等，实现的是企业内部跨部门协同的内部管理软件。　CRM是客户关系管理系统的意思，是Customer Relationship Management的汉译。它是企业用以管理与客户之间往来关系的一套系统。　但现代OA系统中，也有包含客户管理模块，用以记录客户档案，关联于费用报销、考勤等;在鹏为CRM系统中也天然蕴含了OA功能，如围绕客户的费用申请、跨部门业务协同、拜访签到等。　他们作为企业常用的信息化系统，既独立，又可以相互交融。现代企业信息化系统的趋势是一体化，一个平台完成所有业务，好处在于数据天然链接被打通，提高信息传递的效率和准确性。　在鹏为软件中，通过一个账号即可访问CRM和OA功能，利用权限管控来设定不同人员能使用的功能。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。