客户crm管理系统

客户CRM中客户共享有什么用，如何实现？,　　用CRM来“保护”客户，防止销售人员之间的撞单是非常常见的CRM功能。这意味着CRM需要具备客户资源查重，信息留存“唯一性”。那客户共享又是什么意思?对企业而言，使用CRM实现客户共享有什么实际意义吗?如何使用CRM实现客户共享?　01　对于同一个时间段，同一家客户，可能需要企业中多个部门的同事一起协作。如销售在跟进客户时，如何获取竞争对手信息可能需要内勤协助，如为客户报价、寄送样品、了解样品反馈等，可能不仅仅是单个销售的工作。　为什么要客户共享　此时，如何让各部门同时更高效的协同?有选择的共享客户信息!好处在于：客户最新信息的实时同步、减少内部沟通的成本、提高客户服务的效率。　02　我们不讨论面对少量客户信息的时候如何实现客户共享问题，对大部分企业而言没有意义。当客户数量较多，如何有效完成客户共享?　如何实现客户共享　使用CRM系统来进行客户数据信息的权限管控。如A公司的基础信息、跟进记录、意向产品、报价信息，我们可以分类别共享给不同的部门、不同的权限。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。