打造售前、售中、售后业务闭环的客户CRM软件
2022-12-30  次浏览 来源:
打造售前、售中、售后业务闭环的客户CRM软件,  国内外市场CRM系统很多,但真正满足企业从售前、售中到售后的业务闭环管理的CRM软件很少。根据易观数据的最新统计(如图1),国内4000万企业中,46%的企业销售管理核心痛点在于售前、售中、售后全流程管理。阅读本文,您可以了解为什么市场上满足这一需求的CRM软件较少?有哪些CRM软件可以实现全业务流程管理? 1、灵活 选型中的企业不难发现,目前市面上的CRM大多是SAAS模式。用户以租赁方式享受服务期内CRM软件的使用权。这种模式注定CRM厂商更关注大部分企业的普遍需求。而一个行业、一家公司,他们要管理售前、售中、售后全业务流程一定会涉及到自己的业务特征,大量的个性化需求SaasCRM通过自定义难以满足。 2、可拓展 目前很多SaasCRM厂商也意识到这个问题,推出Paas平台鼓励第三方软件公司做插件;也开始对高端客户提供定制化服务,采用的是独立部署的方式,代价是一套CRM系统费用近百万。 3、提供实施服务 可以肯定的说,不管是国外salesfroce还是国内SaasCRM厂商,目前无法替代私有化部署方式在软件灵活性的成就。满足全业务流程的CRM软件很少很大原因在于目前市面上CRM软件厂商所选择的赛道——Saas. 延伸阅读《SaaS CRM系统的四大风险》客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。
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