客户crm管理系统

B2B企业客户CRM有什么特点？,　　当今市场，B2B企业比任何公司都需要拥有一套适合的CRM系统。在《B2B企业CRM是什么意思?》中我们了解了B2B CRM的概念。本文将介绍B2B企业CRM系统的特点：　由于B2B企业面向的是企业客户，相对而言订单金额大、周期长、重视复购率，所以需要对过程进行较细致的管理。　1、重过程管理　2、支持跨部门协调　订单/项目周期长意味着服务客户的人员多，不论是市场部、销售部、报价组、生产部、仓库还是财务等，围绕同一个客户，他们需要及时掌握最新的信息。　3、提供API,可对接其他应用　适合于B2B企业的CRM需要支持跨部门协同，像OA办公协同软件一样能走审批流程，而所有的流程都将依附在客户档案下面。　4、灵活可拓展　打破数据孤岛是现代CRM软件急需的，和ERP\PLM等软件的对接，可以实现企业数据的流通，提高数据价值，减少用户的工作量。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。