客户crm管理系统

如何理解“客户为中心”，企业要做什么？,　　准确说无论您采用哪种业务模式，客户都是您业务的中心。通过使客户成为您关注的焦点，您可以在整体业务收入中产生巨大的变化。　研究表明，将近五分之三的客户(59%)会改用新品牌或服务提供商，以获得更好的客户服务体验。此外，由于客户满意度低，全球62%的消费者停止与公司开展业务。在销售方面，现有满意客户的销售概率是新客户销售的14倍。　因此，您的业务可以来自经济市场的任何领域，具有更多的资产和挑战，但是我们要成功实现的主要变革就是建立以客户为中心的组织。　“以客户为中心”是一种开展业务的方法，其重点在于提供积极的客户体验，以推动利润和获得竞争优势。” 这句话正确地说明，如果您想在竞争者中脱颖而出，那么要做的第一件事就是找到解决方案，为您的客户提供全面的优质客户体验。　许多调查表明，企业可以通过保留忠实的老客户来获利。5%的客户保留率可以使公司的利润率提高95%。而且，获得新客户的成本是保留现有客户的成本的6-7倍。因此，除了出色的潜在客户管理解决方案外，您还应该拥有一个软件，该软件可以为您的企业提供端到端的业务管理策略。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。