IBM告诉你,企业为什么投资客户CRM软件?

2023-01-02

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IBM告诉你,企业为什么投资客户CRM软件?, 由IBM策划,使用CRM可获得以下5种好处: 由于CRM会为您跟踪互动,并提醒您何时跟进潜在客户,因此您自然会将更多潜在客户转换为客户,因为您的潜在客户不会被埋没。没有CRM的企业无法转换其潜在客户的79%。,1、转换更多潜在客户: 为产品或服务获得新潜在客户并非易事。您必须多次跟踪潜在客户,才能使他们转换为付费客户。因为CRM使您可以自动化大部分销售和营销活动,所以获得销售线索的成本降低了23%,这全部是因为您使用了CRM。,2、以较低的成本获取潜在客户: 如果公司提供良好的客户服务,则客户(尤其是千禧一代)愿意花更多的钱。因为CRM提供了如此强大的客户支持平台,所以您可以期望公司的客户支持将提高近50%。,3、改进的客户服务: CRM将使您的销售,市场营销和客户支持自动化,从而提高所有三个领域的效率。结果?CRM带来了惊人的41%的收入增长。,4、增加收入: 如果以上所有原因都不会让您信服,那么您将可以做到这一点:在CRM中每投资1美元,您将获得5美元的回报。这是由于我们上面提到的所有原因,即低的潜在客户成本,高的转化率,更好的客户服务等等。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。