客户订单跟踪管理的意义

2023-01-03

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客户订单跟踪管理的意义, 大部分上了ERP系统的企业,会在ERP中管理订单,其实管理的是订单的生产过程,而该订单关联的 客户情况、销售过程、开票信息等就不详了。通常我们都会建议企业选择客户+订单的软件产品,完成客户为中心的订单跟踪管理,其意义重大: 1、了解订单进度,及时给客户反馈 客户订单跟踪管理是现代企业提升客户满意度的重要口径。鹏为CRM系统中提供围绕“客户”的售前、售中、售后全部环节的产品、收付款等。 2、对下单异常的客户能及时掌握并了解情况 对于一些老客户贡献值较大的行业,需要关注客户的下单频率、下单金额的变动、下单产品的变化等。人工统计这些工作不仅耗费精力,还会有很长的等待时间,往往客户被撬墙角之后你再去“关怀”客户是于事无补的。 通过客户订单跟踪管理,每个客户下单异常能够智能预警。 假如您正在了解国内CRM客户管理系统,您希望它功能强大,灵活、稳定等,不妨联系我们,我们将提供专业的解决方案,真正为您降低CRM的风险!可拨打电话180-3711-6134。鹏为科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!, 大家扫码注册体验吧~客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。