客户crm管理系统

客户CRM对企业的5大作用！,　　好用的CRM软件不便宜，它对企业能发挥什么作用?对于初次上CRM软件的企业，起码能够达到以下5点作用!　客户关系的维护是从售前开始，到售后结束的，随时记录随时记录客户的需求、服务状况等，有利于员工从多个维度了解客户，针对性地开展工作。　1、提升客户满意度，提高转介绍率　2、帮助业务员更好地开发客户和推进客户成交　CRM系统中包含了客户基础信息、交易信息、服务信息等，销售人员只要打开CRM，就可以清晰地看到自己每个客户的基本特征，可以通过不同的条件过滤出不同阶段的客户，进行有效的阶段性服务。　3、实现跨部门信息共享，减少沟通障碍　例如：客户是做互联网的，那么在沟通的时候就可以直接向他介绍互联网相关的产品信息，针对性的推广更容易促进成交。　4、提升员工的工作工作效率　CRM软件以客户为主线，跟随客户沟通中涉及到的产品、报价、合同、订单、售后，涉及到了产品、费用，以及客户的不同角色对接人。而企业内部也有从市场部、销售部到内勤、服务部门等不同部门人员的参与。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。