客户crm管理系统

客户CRM销售线索管理的使用及注意事项,　　CRM是企业、销售员、服务人员面向客户，管理客户关系的最佳工具，管理客户全生命周期从销售线索开始，到老客户回访、二次购买，形成闭环。本文介绍如何使用CRM销售线索管理及其注意事项。　企业通过市场活动(展会、推广活动)收集的客户名单、市场部其他渠道收集的客户名单，可以直接导入CRM系统(如图1：鹏为CRM系统销售线索导入)，鹏为CRM线索导入模版可定制。　一、销售线索导入　鹏为CRM系统是支持线索自动分配和手动人工分配的。　二、销售线索分配　如果是自动分配，需要企业提供自动分配规则，由鹏为科技提供个性化定制，实现销售线索实时自动分配。　三、销售线索转化,(如图1：鹏为CRM系统销售线索手动分配)　四、销售线索来源分析、转化率分析等　当用户(销售人员)收到分配给自己的销售线索后，需要及时跟进，对意向销售线索进行转化。将潜在的销售线索转化到自己的CRM客户库里，进行持续跟进，加速合作。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。