客户CRM项目实施中为什么要管理期望值?

2023-01-04

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客户CRM项目实施中为什么要管理期望值?, 一些CRM供应商一直在向用户灌输着一些危险的信息:只要购头并安装了他们的CRM软件,企业便会高枕无忧,业务就会一帆风顺,你与客户也会相处融洽。这是不对的,你需要管理你对CRM的期望值!本文将要介绍CRM项目实施中为什么要进行期望值管理? 企业需要提高对所需工作量的预期,同时也要控制对于结果的预期,这是同样重要,特别是在启动项目的时候,CRM可能是企业的一次大变迁,而且变化可能是缓慢的,早期产生的结果可能不十分显著。 成功启动一个CRM项目,然后维护和发展它,这是一项艰难的仕务。项目创立之初就意味着需要大量的资本投人,以及业务、技术和管理团队大量时间和精力的投人。 这些人员需要集合到一起,相互协作. 并快速制定决策以便支持CRM软件的启动。 CRM的后续维护和升级需要CRM实施团队和CRM管理团队坚定地执行一系列流程,定期识别小的需求和更新,并为其划分优先级,执行它们。还需要规划更大的计划,以便使得CRM项目与企业和目标保持一致,并扩展其范围和价值。 假如您正在考虑CRM,不妨联系我们,我们将提供专业的解决方案!免费试用可拨打电话180-3711-6134。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。