客户CRM系统客户共享功能是什么?

2023-01-05

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客户CRM系统客户共享功能是什么?, 客户档案管理是CRM系统的基础功能,而B2B公司不仅需要CRM系统确保客户的唯一性,防止撞单抢单问题的出现,还要适时能够完成客户信息的共享,在客户的不同状态下拥有不同对接人。 需要多部门协同的企业会需要客户共享如:售前销售跟进客户,在客户转化为合作客户之后,服务人员需要了解客户信息,进行合同执行,而对应的销售人员、售后人员等能够同步到最新的客户信息,这就是客户共享。 在客户的整个生命周期内,企业内部会有不同部门接触到客户,需要了解客户最新的、动态的数据,这就需要CRM中客户共享规则的实现。 和客户分配规则一样,客户信息的共享也需要具备一定规则,数据透明化也不是企业所需要的。我们常见的客户信息共享规则依附在客户信息字段的权限上,A客户的信息表单中,哪些字段可以给哪些部门的人看,这是可以灵活设定的。 鹏为CRM系统也支持手动共享客户信息给其他同事;或者在某个阶段的客户信息可以共享给某部门的具体员工,阶段变更后将不再共享。 假如您正在考虑CRM系统,您希望它功能强大,灵活、稳定等,不妨联系我们,我们将提供专业的解决方案,真正为您降低CRM的风险!可拨打电话180-3711-6134。鹏为科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注,鹏为科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。