鹏为客户CRM如何帮助企业改进产品和服务?

2023-01-05

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鹏为客户CRM如何帮助企业改进产品和服务?, 全球经济体下,我们正处于买方市场,如何能够满足客户需求?如何对市场更敏感,快速做出反馈?这些成为企业能否在竞争中脱颖而出的关键!鹏为CRM系统可以有效帮助企业改进产品和服务。 鹏为CRM作为企业的客户关系管理数据中心,从客户来源、跟进、到合作及售后问题的反馈,所有数据信息都集中于CRM中,鹏为CRM可进行多维度数据分析,为企业实时提供有高参考价值的数据分析报表,解决如: 1、产品/服务升级方向 不同类型产品订单分布有何特征?从地区、业务人员、来源渠道等多维度的分析可以让企业对细分市场更为敏感。把最擅长A产品销售的人员放到最喜欢A产品的区域,以A产品获客投入产出比最高的渠道来推广,这样做,你注定比同行要更容易获得客户,赢得市场。 2、洞察市场及销售部署 3、超前的预警提醒 对产品型企业而言,鹏为CRM可以提前对产品滞销、畅销等“异常”进行预警提醒,便于企业提前做出解决方案; 对于服务型企业而言,鹏为CRM可以追踪服务流程,对各环节进行监控,对超时环节进行提醒,有利于企业对服务环节进行管理,有针对性的提高服务能力。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。