客户crm管理系统

比建立客户档案更重要的事?,　　建立客户档案是销售的第一步工作，开发到一个好客户，如何确保自己对客户信息一清二楚?如何避免跟进“失踪”?……今天我们不讲如何建立客户档案的方法，因为随便拉个Excel表格，你也能初步完成客户档案的建立；引入一套CRM系统即可快速全面完成客户档案管理！今天我们讲的是比建立客户档案更重要的事!如何利用客户档案!　　　站在企业的角度，投入更少的精力，帮助各部门更及时了解客户最新状态时非常重要的。如果多部门信息能共享、客户档案信息能够实时同步，那么，不管是对销售还是客服人员，这一定是更有价值的客户档案管理方案。　　　销售每天不断开发、跟进客户，很难做到对每个客户的情况了如指掌，一个销售能凭记忆同时管理20+的客户已经是非常不错了。　为客户建立档案，并及时更新它们，对不同维度进行分类，如来源、状态、阶段、意向产品等，进行有效分类，当某一维度有刺激源如某类产品有活动，即可及时联系对该产品有意向的客户，而不是花大量时间去通知每一个客户。　如何建立分类?可能通过EXCEL表格也能记录，但要实现快速查询，实现多维度交集查询，一定是需要专业性的软件CRM客户管理系统的。　客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。